“在海口,还没有哪一个行业能像美容美发业这样,没有国家资金投入、政策倾斜,完全靠自身发展、市场自然淘汰而形成了今天的繁荣局面。”海口美容美发协会秘书长邱家兴3月22日接受记者采访时,这样评价海口的美容美发业。为加强美容行业规范管理,海南省人劳、商务、质监、行业协会组织人员联合编写《美容美发等级评定标准》,从经营场地、服务设施、经营管理、技术人员配比、素质要求等多方面对行业实行准入限制,旨在重塑行业形象。
今年2月,该标准通过审核,年内有望出台。据悉,该标准将填补海南省美容美发行业没有统一标准的空白。中小投资者挥戈进入
过去,海口美容美发行业单纯靠手工操作,从业者文化水平低,是三教九流聚集之地,容貌修饰、肌肤保健等也被视为资产阶级生活方式,行业社会地位非常低。
建省办特区,为海口美容美发业带来了前所未有的人才资源和创业理念。美容美发业由于投资小、门槛低,吸引了大批中小投资者挥戈进入。从密布老街深巷的小发廊到装修高档的美容美发院,“美丽”产业在宽松外部条件下迅速扩大。
据统计,2003年,海口美容美发网点已经发展到1100多个,从业人员约2万人,年营业额超过3亿元。以操剪刀起家的海口美容美发业,已经涵盖了理发、饰发、护发、化妆、护理、美体,甚至形象设计、健康休闲等各种门类,衍生出上百个子项目。一个大中小型结合、高中低档兼顾的行业服务网络和体系,在海口日渐羽翼丰满。
经过市场淘汰,民间资本已经摆脱小打小闹的局面,向着规模连锁、专业化服务、综合性项目等方向发展,涌现出一批大型知名企业。行内人士认为,作为民营资本占绝对优势的新兴服务产业,美容美发业已成为解决社会就业的主力军行业。谁来拯救美丽经济
然而,“美丽”行业也有许多无奈。
从诞生之日起,美容美发业始终没有国家相应的对口管理部门,也缺乏相应的法律规范和产业政策。伴随美容美发行业的高速发展,一些混乱现象接连而至,出现了行业门槛低、地位低、舆论评价低,而社会价值高、国民经济贡献高、消费期望值高等“三低三高”现象。长期以来,诟病成顽疾,许多店院家族管理、师傅带徒弟的作坊式经营、从业人员文化水平低、培训时间短、技术水平差、流动性大等问题亟待解决。
我国目前没有美容技术、科研成果认定标准和机构,也没有美容技术事故的仲裁标准和专业机构,一旦出现事故纠纷,不好认定责任,既不能保护消费者的合法权益,也无法保障美容美发机构的合法权益。
海口市人事劳动保障局去年下发通知,凡是在海口地区从事美容、美发、按摩行业的从业人员,必须经过培训,取得《中华人民共和国职业资格证书》后方可上岗,但由于没有相应的行业评定标准,执行情况难如人意。
由于行业凝聚力不强、缺乏自律,使得人们常戴着有色眼镜来看待整个行业。最早一批来海口“淘金”的好手,有的已杀回内地重起炉灶。由于对美容美发业缺乏认识,很少有大资金注入该行业,银行对美容美发业放贷门槛较高,大部分企业只能靠自身努力一步步完成原始积累。
据统计,从1995年到2000年,海口美容美发网点年增速依次为12%、154%、116%、28%、6.7%,显示行业已放缓布阵速度,进入了步履维艰的微利时代。一些“杂牌军”为降低成本不惜低价倾销,甚至以次充好,搅乱市场,出现“小鱼吃大鱼”等“副产品”,令“正规军”叫苦不迭。有关美容美发的投诉在海口呈上升趋势。产业链期待拉长
有专家预言,21世纪发展最快的产业中,位于前三位的是健康美丽产业、文化业和信息产业。按照业界的估算,美容美发业每产生10元的消费,可以带动相关产业40元的销售。
美是可以无止境的。从色彩、服装、珠宝、中医、心理美容,甚至会展、店面装潢、培训等,美丽事业可以带起一条长长的产业链。然而,海口的美丽产业大部分集中在下游的美容美发服务市场争食,恰恰忽视了重要的上游环节———开发美容美发用品的巨大空间。
一项统计显示,2000年我国化妆品工业实现销售额350亿元,位居世界第8位,实现利润达40亿元。化妆品工业的增长高于全国经济和轻工业本身的发展水平。花仙子集团总经理温向新认为,海口美容美发企业应该开阔视野,把涵盖美的项目连起来,做时尚产业、潮流产业,反过来又可以促进美容美发行业的蓬勃发展。目前海口有美容美发产品上千种,日用品经销商2000多家,但鱼目混珠、“三证”不齐者大有人在。由于种种原因,海口至今仍没有一家美容美发用品专业市场。海口美容美发协会秘书长邱家兴曾为建立海口美容美发用品专业市场而奔走,按他的设想,开办专业市场,既有市场洗牌、吸引品牌、降低成本“三赢”效应,还可逐步建成时尚广场,成为发布时尚、展示美丽、引导消费的地方,但困难重重。去年,青岛一家会展公司有意在海口举办美容美发产品博览会,连定金都交了,却不幸中途“流产”。
邱家兴认为,美丽产业链的拉长,有待整个行业自我认识的提高。企业应树立通过合作参与竞争的发展理念,加强企业间的联盟,在优势互补的基础上开展合作,在既竞争又合作的环境中共创“多赢”的市场空间。