装修一次脱层皮。”这句话被人们常常用来形容家庭装修的辛苦。如果在辛苦的同时又遇上装修陷阱，就真是苦不堪言了，缀玉女士在谈及自己的遭遇时非常无奈和痛苦，而给予她痛苦的装饰公司却依旧在继续他们的骗局。因此，在这个装修旺季到来时，缀玉女士希望通过本报讲述她的遭遇，给即将装修的人们以警醒。
随着房地产业的走旺，家庭装修业也日益红火。一座楼盘在即将交钥匙之时，小区周边地带便如雨后春笋般地亮出了各色家装公司的牌子，小区里面拉活儿的有家装公司的业务员，有几个人合伙干、没有注册公司的“游击队”，也不乏自称在某家装公司上班，但私下揽活儿的“游击队”。第三种人最有蛊惑力。他们自称既有家装公司优良的技术，又免去了正规家装公司收费偏高的不利因素，似乎更“物美价廉”。
骗局不同手法相似
三年前的装修经历依然记忆犹新。三年前我们到银行按揭买了一套三居，就是让第三种人承接了装饰工程。因为没经验，事先也没签合同。事先报价都偏低，而在施工过程中，他们不断巧立名目加价，装修费用超出预算近万元。入住一年后，出现问题需要维修，打电话根本找不到他们，真是后悔不迭。
去年秋天，因工作变动，又买了一套两居。这次装修我们吸取了上次的教训，一概排除“游击队”的骚扰，直奔小区周边林立的正规装饰公司。
经过比较，走进了一家门前竖着“居然之家配送，先行赔付”的牌子的公司——××空间装饰设计有限公司。众所周知，居然之家以出售绿色建材著称。业务员首先递上精美的公司简介，上印着该公司某装饰工程被评为2001年北京市第二届“美化家居展览会优质家装工程奖”等奖状，以及该公司1999年被选为北京市建筑装饰协会委员会第一届理事会理事诸类荣誉证书的照片。公司办公室里还陈列着各种奖牌。业务员手中拿的家装合同是北京市统一印制的正规合同。这些都给客户带来一种找到了“正规部队”的安全感。设计师耐心、热情、周到地做着自我推销：“我们与物业公司的书记很熟，可以提前几天拿到您家新房的钥匙。公司将派一个很有敬业精神的工长带着四个熟练工人一起施工，二十天内保证保质保量地给您装修完。”我们毫不犹豫地与之签了装修合同。合同上明确写着：“一切装饰材料由北四环居然之家配送中心配送……”
从选材到施工漏洞频出
然而，该公司的诸多承诺大多都未兑现。他们并没有提前拿到我家的新房钥匙。相反，我们正常拿到钥匙之后的当天要求跟车去买材料。他们借故第二天才带我们去买材料。买完后，我们要他们出示居然之家的购物出门条，他们以公司统一采购为名拒绝出示。油漆、胶等都是在本小区小摊上买的。后来，我们打电话向北四环居然之家询问该公司的情况，对方的回答出人意料：“这家公司一年前就离开了我们家装部，我们配送中心不为他们配送建材。”由于施工已经开始，我们只好继续下去，工程质量等问题也陆续暴露出来。问题1.施工管理不规范。瓦工铺好的卫生间的地砖还没完全干，木工就进去接水，把几块砖踩松动了。后来，在我们的再三请求下，瓦工才满腹怨气地打掉这几块砖，重新铺。但这次铺的砖与原来铺的高低不平，而且几天后，两块新铺的地砖松动。瓦工却拒绝再次修整。
问题2.设计施工不科学。卫生间的坐便器套上去就算完成任务，坐便器与前面的淋浴房相隔太近，坐下去很拘谨。再三请求工人往后移均遭拒绝，说是无法移。我们只得另外花钱找别人家的装修工人往后移。厨房水龙头出水小，我们找生产橱柜的厂家来维修，来人卸开水管，发现里面竟有水泥结块，是工人施工时非规范化操作造成的。我们只好另外买了一条新水管装上。
问题3.施工质量差。施工人员刚走，用瓷砖包的立管垂直两面的瓷砖之间就已经裂了很大的缝，现在只得用透明胶带粘住。还有，我们把一堵非承重墙的三分之二打掉，包哑口，然后安装推拉门。他们包的1.7米宽的哑口居然上下宽度相差2.5厘米，使得安装推拉门的公司无法将门装上。
问题4.收费很高。就拿铺瓷砖来说，本楼层几家铺地砖、墙砖收费都不到20元／平方米，我们铺地砖要25元／平方米，贴墙砖要35元／平方米。我们按合同交了中期款，后来减了项目，所付总款比应付款要多。该公司既不验收工程，也不来结账退钱。
打一枪换个地方继续行骗
该公司“打完一枪”，已经换了地方。小区旁边该公司的门面房人去房空。给经理、业务员打手机，都是停机。给公司总部打了很多次电话，监理才派了一个人来修补。来人做了一点小修小补，称松动的地砖和裂缝的包立管的墙砖他管不了，要我们再找公司。我们找公司监理结账退钱，监理称要工长在场才行，工长回家过年了，等过完年再说吧。
今年过完年后，该公司总部电话一直没人接。公司总经理的手机年前曾打通过一次，向他反映过情况，他表示尽快处理。后来再打，手机关停一直到现在都是停机。装修完不出三个月就找不到公司的踪影，更不用奢谈什么保修两年了。
