“企业难做,日子难过”是近来很多本土珠宝企业所经常发出的感叹,与此形成鲜明对比的是,适应了中国环境的洋品牌近几年的发展却一路扶摇直上。戴比尔斯,周大福,谢瑞麟已成为珠宝行业的领导品牌之一,它们几家企业销售额加起来几乎占去中国珠宝市场销售额的一半还要多。
尽管我们现在拥有了不少中国名牌企业,拥有了那么多的的驰名品牌,著名品牌,最受消费者信得过的品牌,可对于戴比尔斯,周大福来讲依然构不成任何的威胁,依然显得微不足道,由此可见我们本土珠宝行业的品牌之路还有很大的距离要跨越,任重而道远.
误区一:品牌就是指这个牌子值多少钱
珠宝品牌最直接的体现就是同样的产品,因为挂上某个品牌,消费者就愿意支付更高一些的价钱。
如果简单地把品牌的价值理解为“这个牌子值多少钱”、“这个牌子能够定多高的价”,其实就是背离了品牌价值的本质。货
币价值是打造品牌直接的驱动力,但是如果脱离了品牌在消费者心目中的价值,那么这种商业价值只能带来短期效应。单用货币价格来评估品牌,并不能使企业知道消费者友对其品牌是否具有忠诚度和持续性。因此,除了单方面关心品牌值多少钱之外,还需要仔细研究消费者对品牌的认同度和深层需求,在此基础上建立的品牌才是有生命力和竞争力的。
误区二:品牌的市场表现就是品牌的价值
珠宝品牌价值不是靠宏观的数据来体现的,品牌价值是消费者所认可的品牌的内涵和外延,基础包括消费者愿意为品牌付出的代价,因此市场表现只是珠宝企业经营业绩的表现,不是真正的品牌价值。在连续两年的“中国名牌”评选中,一些珠宝品牌脱颖而出。但普通消费者在品评品牌的时候都不会把他们作为中国的名牌。因为评价的依据是企业的资产、利润、营业额等财务指标,这是华而不实的。品牌更重要的价值是得到珠宝消费者的认同,这种认同,一方面是指消费者购买行为上的认同,另一方面是品牌在消费者以上中的心理定位上的认同,而后者才是形成稳固的消费选择的基础。
误区三:低价销售可以迅速树立品牌地位和提升品牌价值
许多珠宝企业在进行品牌建设过程中,都很擅长使用价格手段,经常以低廉的价格夺取市场份额,以为这样就可以迅速树立品牌地位和提升品牌的价值。
当然在激烈的市场竞争中,对短期市场份额影响最大的因素就是价格,价值也是一个很锋利的武器。表面上看,价格降低了,有更多的产品卖出去了,但是这并不意味着消费者对这个品牌的需求增加了。这种并非基于消费者需求和对品牌认可的市场份额的增长是脆弱的,对于日益成熟的消费者来讲,单纯的价格优势已不再有强大的吸引力,“便宜”同样可能是虚有其表、质量拙劣、贫弱的代名词。就像周大福坚持不正面打价格战一样,高品质和好品牌同样可以赢得高端用户的认同。
误区四:不断的广告轰炸就可以塑造品牌
广告只能提高品牌知名度,但是不一定能够带来品牌美誉度。简而言之,“高知名度+低美誉度=“臭名昭著”。品牌不是单靠广告来塑的,这也是一些企业为什么热心于公益事业的原因。现在靠广告轰炸“一招鲜,红遍天”的时代已经一去不复返了。哈药集团天天在电视上做广告,但是由于一开始就没有树立起很好的品牌形象,因此其广告带来的仅仅是短期销售的增长,不是品牌价值的提升,消费者一听到“哈药”或者“三精葡萄糖酸钙”,除了感到厌烦,没有别的正面感受。这样的品牌不会持久,也举形成正有影响力的品牌,操作不慎,还会适得其反。
误区五:只要我有实力,消费者就会认同我的品牌
有很多珠宝企业以为只要企业对产品的广告投放量大,占领的市场份额大、企业资产雄厚,自己的品牌“价值”就高,这是一盲目的乐观。在现代消费领域,消费者嗷嗷待哺的高潮已过,“消费者请注意”的观念已慢慢被“请注意消费者”的观念所取代。在现代市场中,消费者认同才是第一重要的,就好像一个有钱人在很多公开场合趾高气昂,咄咄逼人,不断炫耀自己如何富有,但是周围的人并不一定会认为他很成功并主动和他结交朋友一样。现在很多实力强大、资本雄厚的不像过去那样受欢迎了,消费者消费心理成熟了,不会仅仅因为您的实力强就选择您。
误区六:只要树立了一个品牌,就可以交过个品牌沿用到任何一个产品和行业
这是中国许多珠宝企业在实话多元化战略中的一大误区,企业做品牌就是培养孩子,不仅要生孩子,而且还要懂得取名字,同时还要懂得教育孩子,才能够保证不同时候生的具有不同性格的孩子能够成才。有很多企业一开始生产和销售低端品牌,树立了一个品牌,在做中高端产品的时,还是用同样的品牌名字,这样很容易会被中高端的消费者对您的品质产生不信任感而拒绝选择您的产品。比如,一个企业以前是生产拖拉机的,现在生产高级轿车还是叫拖拉机的品牌名字,消费者就会因该企业的轿车的“农民品牌”带来负面感受。
如果是从事不同的行业,那就更要小心谨慎了。前几年有个洗衣粉的品牌做得不错,后来开始多元化生产矿泉水,由于两种不同产品的品牌没有体现出明显的区分,消费者就怀疑矿泉水的品质,比如,担心里面会不会有洗衣服泡沫等等,最后失败在所难免。新希望集团从投资饮料到投资房地产、乳品和食品等行业,成功的原因有一部分不外于借助和创立了不同的品牌,而不是“新希望饲料”、“新希望牛奶”、“新希望食品”一竿子到底。
误区七:品牌树立起来了,价值会随着时间延长而增加
时间只是测试一个珠宝品牌价值历史底蕴的指标,品牌树立起来后,需要进行巧妙的创新,才能够保证品牌之树历久常青。我们身边著名的品牌,几乎无一例外地是通过创新来建立它的声誉的,诺基亚不断推出手机概念,吉列的安全刮胡刀,世界流行的碳酸饮料可口可乐,这些品牌都在不断地创新,提高品质或保持一种同类竞争产品无法达到的价值水平。但一旦这种在革新和质量改进方面的投资停滞下来,品牌就会处于困境。品牌价值需要适时的创新,而不是等待时间的沉淀。道远。 与海外品牌相比,中国本土珠宝品牌的差距是明显的。但与九十年代初外资企业开始进入时所不同的是,两者之间的差距已经不是简单的企业实力和企业体制上的差距,而更多的是在品牌经营理念与意识上的差距。中国珠宝企业对“品牌的误解”的程度,是非一场秋风扫落叶式的“品牌革命”风潮不能解决。
从怀疑到认可,从接纳到放弃,从肯定到否定,再肯定再否定……困惑,矛盾,使内地很多珠宝企业老总一方面对品牌充满渴求充满期待,一方面又思前想后,犹豫不决。究竟是什么东西致使他们大都只能“临渊羡鱼,却不能退而结网”呢?