为减少持卡人对风险的担忧，国内银行推出可设密码的信用卡。 CFP图片
专家：“漏洞说”源于不懂信用卡支付业务流程
最近，有媒体曝料称，信用卡存在 “惊天漏洞”——对持卡人而言，属“高度机密”的信用卡验证码（简称“后三码”），在离线支付时，根本无保密性可言，一旦泄露后果堪虞。
昨天，晨报记者就所谓信用卡“惊天漏洞”展开调查，多位信用卡领域的风险管理专家表示：“担心缘于对信用卡支付业务的不熟悉，实际上，在‘实名制’以及严格审核的前提下，信用卡离线支付方式还是相对安全的，而这种支付渠道坚持运行多年，恰好证明这点。”接受采访的各家商业银行均表示，不会因相关报道而叫停信用卡离线支付业务。
持卡人心忧：“信用卡订货让我后怕”
春节前，小李曾在一家知名电脑供货商那里用信用卡离线支付的方式，购买了一台笔记本电脑。当初并没在意的他，近日看了相关报道后一下子紧张起来。他告诉记者：“下订货单和交钱的时候，信用卡的关键信息都可能泄露了。”
小李当时是通过商家400免费电话购买的电脑，当选好款式后，对方给出4种付款方式选择，其中信用卡离线支付是最便捷的。
据小李回忆，当时，对方的客服代表一口气问了他如下信息：身份证号码、信用卡卡号及有效期、信用卡对账单寄送地址（必须与送货地址相一致）、信用卡背面的后三码。“现在我才意识到，那些信息无一不是核心信息，如果那个客服代表有心记下这些信息，或者透露给他人，完全可冒充我，去购买任何东西！”小李现在觉得，当初不该选信用卡支付，他已经打算把那张信用卡注销掉，以免后患。记者暗访：
冒用他卡订机票难以防范
昨天，记者以客户的身份拨通了某旅游预订网站客服热线，询问能否用信用卡离线支付的方式为“同事”购买机票。对方回复“可以”，并要求记者把同事的姓名、身份证号码、信用卡卡种、卡号和有效期在电话里告诉她，即可购买机票。这位工作人员表示，如果银行审核信息无误后，就直接从“记者同事”的卡上扣钱了。全程，对方并未要求记者提供相关的身份证明。
设想一下，如果记者冒用他人信息预订机票，目的只不过是恶搞对方：为他购买一张从上海到纽约的往返机票，且是头等舱的话，巨额消费最后该由谁来买单呢？
该网站市场传播部程经理表示，针对这类事件也无可奈何，只能提醒消费者注意保护自己的身份及信用卡信息。但这毕竟只是极端情况，一般信用卡离线消费还是安全的，起码有两道“防火墙”护航：一是客户的身份和信用卡信息从传递到保存都处于加密状态，处于严格监控之下，网站内部人员未经授权，是无法接触到这些信息的；二是“实名制”消费原则，比如买机票，订酒店都需要核实身份，恶意盗刷者是“损人不利己”；一旦出现盗用情况，“实名制”能为追查和解决提供便利。银行表态：
实践证明离线支付很安全
记者拨通了相关银行信用卡热线，对方工作人员表示，如用信用卡订货（包括买机票、订酒店等），持卡人确实需要告知商家上述信息，后三码也不例外。对方解释：这是信用卡离线支付的“惯例”，是银行审核交易真实性以及核对订货者身份的需要，而且，银行与商家就此已经签署了保密协议，持卡人信息被严格要求不得外泄的。
“看了相关报道，持卡人担惊受怕是正常的，但其实怕的人不懂，懂的人不怕。”一位国有银行信用卡中心风险管理部的负责人表示，在开通离线支付的业务前，银行与商家已经就防范信用卡盗刷或盗用风险，制订了严格的审核措施，对于报卡号、后三码、有效期等信息订酒店、买机票等交易，实际上都须在限定区域内进行的，必须实名制消费，以便银行及时与持卡人联系核实；即使在淘宝网等网站（包括国外购物网站）上用卡购物，持卡人也必须先登录各家银行的网银账户，然后才能下单订货，这些都是为了保障实名消费。
“实际上，信用卡离线支付方式推出已经有几年了，国外对这种支付方式的防范手段更少，持卡人只需提供卡号和有效期就可交易，他们尚未发现有大的漏洞，而国内关于被盗刷的投诉更是极少，否则，银行早就叫停这块业务了。”一位股份制银行人士透露。
采访中，各商业银行均表示，目前信用卡离线支付方式仍安全可靠，没有考虑要叫停这种支付业务。但银行风险管理部门的专家还是提示持卡人，在日常生活里，仍有必要保密自己的金融资产信息，如资金账号及密码、身份证号、生日、账单邮寄地址、信用卡表面的所有信息、网银账户及密码、密钥等。
