8月27日,广东省卫生厅在惠州市举行“万名号手齐承诺廉洁行医树新风”活动,来自全省卫生系统的600多名“青年文明号”、“青年岗位能手”代表向社会承诺廉洁行医,拒收红包。记者昨日从中山市卫生局了解到,此次中中山共派出约20人参加签名承诺仪式。参加人员均是“青年文明号”或科室的负责人,分别来自中山市人民医院、中山市中医院、博爱医院、小榄医院等。
对于市民普遍关注的“收红包”现象,来自中山市人民医院急诊科的黄永贵的观点很有代表性,他表示,作为医务人员绝对不允许收受红包,更不会索要红包,遇到患者或家属送红包的情况,都会及时上报并妥善处理。
●医生病人或家属的担心多余
近年来,全国个别医疗卫生单位和医护人员“拿回扣、收红包、态度差、质量低”等现象时有发生,致使医患关系一度紧张。
昨日,参加“万名号手齐承诺廉洁行医树新风”活动的中山市人民医院护士谢熙告诉记者,从事护理工作7年来,也曾经遇到过病人或家属送红包的现象,但都会想尽办法对这一现象进行妥善处理。“我们一般都会当面退回给病人或家属,如果实在退不掉的话,我们会将该情况上报。随后,我们会把这笔钱交到病人的住院押金里面,并将发票送给病人家属。”
谢熙也表示,站在病人或家属的立场上去考虑的话,其实送红包现象的心情是可以理解的,毕竟他们都希望病人能够得到最好的治疗。“以前也有病人为了感谢医务人员,特意送一点水果过来。但对病人或家属送来的红包我们是绝对不会收的”。
黄永贵介绍说,遇到急诊病人家属送红包的现象,一般他们都会暂时收下,“因为马上就要开始全力抢救病人,为了打消病人家属心里的担忧,只能先这么做”。等抢救结束后,他们会把这笔钱上交作为押金或者抢救费。“收红包的现象是绝对不允许的。其实病人或家属的担心是多余、不必要的。”
●市民送红包就是求个心理安慰
前日,记者分别来到中山市人民医院和中山市中医院,对前来就诊的病人和家属进行了随机采访。接受采访的多名市民,都表示从来没有遇到过医务人员主动索要红包的现象。不过,也有少数受访对象表示,如果自己或者亲人遇到重大病症就医时,会考虑送一定的“人情”给医务人员,希望能够得到最好的医治效果。
一名来自江西的刘先生告诉记者,以前曾听到别人说过医生收受红包的事情,但自己还从来没有遇到被索要红包的现象。他说,作为病人或家属来说,如果遇到重大病症需要动手术,心里肯定非常焦急。选择给医生送红包也是希望医生能够把手术做得好一些。“其实也就是花钱买个心理安慰吧。”
来自小榄的崔姓市民告诉记者说,实际上,现在普通市民心里已经有了一个所谓的“潜规则”,那就是认为在医院只有通过送红包才能得到更好的治疗。“这主要是因为医疗机构里的个别案例损坏了整个行业的形象,但这并不是说每个医生都会收受红包的,收受红包的毕竟是少数。”他介绍说,之前自己的一个亲人在某医院分娩婴儿,为了消除心里的担心,家人也曾经给医生送去了1000元。
●医院收受红包轻则罚款重则调岗
据记者了解,早在2006年,中山市医学会、中山市中医药学会、中山市医院管理学会、中山市医师协会、中山市护理学会就联合发出了“维护医学圣洁、抵制商业贿赂倡议书”,要求坚决杜绝向患者及其亲属索要或收受“红包”、物品等现象。
此外,近年来中山市卫生系统也坚持开展医德医风教育活动,以规范诊疗行为,提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以遏制回扣、“红包”、乱收费为重点,强化教育、完善制度,促进卫生行风进一步好转。
记者从中山市中医院了解到,如果医院工作人员存在收受红包的现象,轻则会扣发两至三个月奖金,重则调离岗位。中山市中医院也曾向社会公开八项服务承诺,明确承诺拒绝接受患者及其亲友馈赠的红包和物品,对患者馈赠的钱物难以拒绝的,要在24小时内上交医院办公室。医务人员在医务活动中接受病人及其家属红包和物品的,除责令如数退还外,给予通报批评,扣发两至三个月劳务效益工资,取消当事人及科室年终评优资格,延缓晋升专业技术职称,缓聘技术职务一年。
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