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24小时药店成“摆设” 市民抱怨夜间买药不便

王朝健康·作者佚名  2009-07-13
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据人民网天津视窗报道,几天前,家住南开区王顶堤附近的刘女士要带孩子去旅行,出门前才想起应该准备点藿香正气水,她马上去药店买药,却发现附近的药店夜间都不营业,“国家不是早有规定,药店应该都是24小时营业吗?”刘女士很生气。

在相关规定颁布了5年多后,“24小时药店”的营业情况如何?又为何会出现这样的情况?日前,记者进行了相关走访。

三分之二药店

“24小时”成虚设

前天晚上11点到12点,记者对本市南开区西马路、北马路,河北区金纬路、中山路、昆纬路,河东区华龙道等处共计12家药店的夜间营业情况进行了实地调查,结果显示,能坚持24小时营业的药店只占三分之一。

11点20分,西马路上的敬一堂药店61店,药店大门已经上锁,店内漆黑一片,记者转了一圈也没有找到一个按铃,更别说是什么售药的小窗口。

11点25分,西马路上的另一家药店——老百姓大药房,虽然里面灯火通明,但是已经找不到售货人员的影子,门上贴着的营业时间表注明:夏季8:30——21:30,冬季8:30——21:00。

11点45分,记者终于在中山路上找到了第一家仍然24小时营业的药店——天津医药集团北站药店。虽然已是深夜,但店内灯火通明,两名工作人员在柜台前整理着什么,她们告诉记者,晚上到这里买药的人还是很多的,每晚的营业额平均在500元左右,好的时候有1000多元。说话间,一名出租车司机停下车来,要买一支“鸡眼膏”。

当晚,记者还发现了另外3家坚持24小时营业的药店,分别是中山路上的中新药业达仁堂药店、昆纬路上的国大药房河北一店、金纬路上的天津医药集团金纬路药店。

药店:

“24小时”不只是钱的问题

药店24小时营业,曾在推行之初受到不少市民的欢迎,成为解决夜间买药难的良方,却也同时引发很多质疑的声音。一位药店的经营者认为,除了成本太高,利润太低之外,24小时售药还面临很多棘手的问题。比如,按规定,现在的药品销售应该是处方药和非处方药分类管理的,可是现实情况是,每个药店最多也就配备一名执业药师,根本不可能安排他白加黑24小时上班。“如果晚上有人来买处方药,即使我能保证24小时售药,卖了也是不合法的,因为售药的人不是执业药师,要是不卖就会起冲突。”这位经营者透露,现在不少药店都是安排普通的销售人员或者干脆就是值夜人在夜间售药,而由此引发的后续纠纷问题也是他们的一大隐忧。

此外,安全也是药店经营者要面对的问题,记者在24小时营业的天津医药集团北站药店看到,因为值班的是两名女工作人员,药店所有的大门都上了锁,甚至用桌子顶上,上面还压了重物。销售全部通过小窗口进行,工作人员介绍,这样做主要是考虑安全因素。

市药监局:

“24小时”可变通

根据国家食品药品监督管理局2004年颁布的《药品经营许可证管理办法》的管理规定,从2004年4月1日起,全国药品零售企业,都必须保证24小时为消费者供应药品,而且这一要求是强制性的。

记者昨天电话联系了本市食品药品监督管理局,得知这一政策目前还在执行过程中。市药监局市场处的一位工作人员介绍,药店不一定要24小时开门营业,但是应该保证24小时提供服务,通过夜间售药窗口、门铃、电话的形式都可以。

 
 
 
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