周五在商场看中了一件上衣,当时没有我穿的那个号码了,导购说可以帮我调一件过来,也打电话问了说那边有货,第二天就到,我就付了钱回家等着了。
果然,第二天下午打电话给我让我去取,但却订了一件165码的,我说我要160的呀,因为当时她们家只有一件是155的,我穿着有一点点紧,所以记得特别清楚是订160码的,她们说了些道歉的话说再重新给我调一件,态度语言都挺好的,我也只好认。
这不,昨天打电话给我说来了让我去拿,急匆匆是试穿了下,只是很奇怪,她们家衣服的标码一直都是在衣服的下摆那儿,但这件却缝在了领子那儿,也没太研究,以为可能不一批货有时会有差异吧。回家后拿出来看时,忽然发现,纸标牌上从号码以下全剪掉了,但还露着一点号码的痕迹,能看出是165,而绝不是160(说明一下,纸标牌一面是她们衣服的牌子字母,一面是洗涤说明和号码,可能她们为了不剪掉牌子字母,所以号码那面才留下了一点痕迹吧)。而衣服下摆处有明显的线头,一看就知道是用剪刀剪下了原来的号码,又找了一个160的号码缝在了领子那儿。
我是真无语了,马上致电她们店里反映情况,没有号了,我可以选别的颜色的,但也不能用165冒充160卖给我呀。她们又说了些抱歉的话,说从全国给我调一件160的,这次一定要发货的检查好,绝不出现这样的问题。说全国的会慢一些,两三天才能到货,如果到时调不到货,我可以选择退了衣服。我又只好等着了。
我想问下,虽然可以退,但我还是为此多跑了几趟腿,生了一肚子的气,我可以维权吗?如果可以的话,该提出怎样的维权要求呢?
这个到目前为止还没有。