潜规则三:售后服务陷阱
目前,由于产业发展极不成熟,不少中小近吸式吸油烟机企业对于经销商采取“一脚踢”的方式,将产品价格一降到底,同时产品销售和售后服务等完全交给经销商。面对高额的利润率,不少经销商欣然接受。但由于缺乏对终端促销等实际销售经验,致使不少新加盟的经销商出现滞销现象,甚至一些经销商还被产品质量问题所困扰。
极品策略品牌营销策划机构建议广大经销商:选择近吸式吸油烟机品牌时,还需要考察企业是否对经销商进货后进行销售和售后支持,这样才能确保经销商的长远利益。
目前,近吸式吸油烟机产业存在两种厂商模式:一种是采取“一脚踢”的方式,以中小企业为主;另一种是注重对经销商的促销、售后等支持,以前锋等品牌企业为主。
一直以来,前锋非常注重厂商盈利模式的打造。前锋集团董事长杨钢表示,厂商战略同盟建立的核心就是我们为经销商朋友解决所有的经营后顾之忧,并提供源源不断的长期合理经营利润来源;对于新加盟的经销商,我们首先考量其人品,其次才是思路和实力;对于任何合作的经销商,我们不会轻易放弃,经销商实力弱、观念陈旧的话,我们可以提供帮助。
事实上,前锋也确实为所有的经销商提供了全程的营销支持和完善的售后服务。为了保证消费者的利益,前锋投入巨资将原有的11698998电话全面升级为400电话。一系列的重大举措让经销商们更加信心百倍, 2009年前锋全国市场近吸式吸油烟机销量创历史最好水平,取得了远远高于行业发展的速度,尤其是在中原地区和西北部地区。
面对诸多投资潜规则,极品策略品牌营销策划机构提醒广大经销商,尽量选择投资具备技术创新实力、成熟厂商理念的知名品牌。