作为耐用消费品，家电产品的售后服务一直为人们所关注，但在关注的售后的同时，我们更要拥有科学的使用方法和习惯，让电视产品更好用、更安全、更长寿。
消费者对电视进行保养的关键在于科学的使用方法，科学的使用能大大的降低人为造成的故障的发生率，消除电视机的主要安全隐患，有效地延长使用寿命。科学使用电视的方法主要归结为以下7点：
（1）电视机不宜无节制地反复开关，这样会加速老化、影响其使用寿命；
（2）彩色电视机最怕强磁场干扰。带有磁性的物体在荧光屏前移动，将会导致电视机受磁、色彩紊乱，尤其注意音箱、磁铁等不要放在电视机近旁；
（3）电视机应该放在阴凉、干爽、通风的环境，潮湿的环境将会导致故障率提高，缩短电视机的使用寿命；
（4）使用时，电视机四周应留有5—10厘米以上的空间，并要注意机壳四周的通气孔不被遮挡。关机冷却一段时间后，才可以将电视机罩住防尘；
（5）看完电视，最好使用电源开关机，不要贪图方便用遥控器直接关机，遥控关机电源部分还在工作，不但耗电，而且长期遥控关机还会引起受磁现象；
（6）在雷雨天气时，最好把电源插头及天线（或有线）插头拔掉，最大限度避免雷电的危害，保证电视机的安全使用；
（7）注意消除一些使用上的隐患，如避免金属异物、液体掉入电视机，不要把点燃的蜡烛放在电视机上。
