海尔售后服务介绍
海尔全国统一的服务热线是400-699-9999
海尔售后服务具有一定的服务规范：
一证件：服务人员上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开：公开出示海尔“统一收费标准”；公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见
三到位：服务前“安全测电并提醒讲解”到位；服务中通电试机及向用户讲解使用知识到位；服务后清理现场到位
四不准：不喝用户的水；不抽用户的烟；不吃用户的饭；不要用户的礼品
五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套；配备一块垫布，自带一块抹布；提供一站式产品通检服务
海尔服务承诺
