尽管家电连锁企业的潜规则早已是“公开的秘密”，然而，这个潜规则从国美(微博)董事局前主席陈晓的口中说出，意义就大大不同了。
陈晓日前对媒体曝光了国美经营中的部分内幕，称对供应商来说，国美收取的费用最高；从总部到柜台，每个环节都向供应商收费，包括大量灰色收费；并称弱势的小家电企业回笼资金拿得很少。
陈晓所说是否属实？供应商生存的情况到底怎样？《每日经济新闻》对此展开了调查。
多种费用挤占供应商利润
在家电连锁零供体系中，进场费一直都是个敏感概念。
早在2006年11月15日，发改委、商务部等五部委就联合发布 《零售商供应商公平交易管理办法》，禁止零售商收取“进场费”。不过，在《每日经济新闻》昨日报道的《供货商曝国美“大棒新政”：返点提高3个百分点》中提到，变换“名目”的进场费在国美依然存在。然而这仅仅只是个开始。供应商还要面对一系列费用：门店促销费用、节假日促销费（签订费用确认函之后国美直接从货款中扣除）、卖场管理费、销售提奖等。“国美的名目很多，每个月供应商结算的时候都会发现，里面很多条款，这是事实。”某电视品牌商相关人士许文（化名）对《每日经济新闻》表示，这些不合理费用也造成了供应商的巨大负担。
记者从众多供货商处了解到，从以往国美的费用占供货商成本的构成来看，月返点占16%，卖场管理费是6%，专柜制作费用2%~3%，促销员佣金2%，促销费及进场费平均4%~5%，加上其他赠品费用、追加返利等等，总费用率至少在25%~30%。
家电专家庞亚辉表示，造成家电连锁对供应商多种收费名目的原因主要是家电销售渠道单一，对国美苏宁这样的强势渠道比较依赖。
回款制度的弹性空间
针对陈晓透露的回笼资金问题，某家电品牌供应商对《每日经济新闻》表示，与苏宁相比，国美的一些政策并不一样，其中最主要的一点就在于回款结算方面。
根据上述供应商介绍，在苏宁，是总部对总部直接结算，比如苏宁和美的在石家庄的交易，由苏宁直接回款到美的总部，然后美的总部再下拨给石家庄的供应商；而国美采取的模式是国美分公司和厂商分公司对接，分公司的弹性空间非常大。在上述供应商看来，这种组织管理的模式也造成了国美分部的权限过大，让供应商苦不堪言。
就在此前，上述供应商同国美方面谈判五一节日促销，国美要求该厂商拿出10万元作为促销费用，但供应商不同意，最后同国美协商，达成了3万元促销的确定书。“但国美并没有按照约定的3万元进行促销，还是按照10万的促销来执行。最后国美的分公司不管我们同意不同意，强制从我们这结算走10万元，否则就不给回款。”上述供应商表示。
针对这一说法，国美电器(微博)副总裁、国美新闻发言人何阳青昨日予以否认，并强调从目前国美的财务报表上并没有体现出国美从供应商处获得更多的收益；另一方面，国美总公司不允许这种现象存在。
库存成恶性竞争工具？
让供应商更无法接受的是，在卖场相互竞争中，往往以损害供货商利益的方式进行恶性竞争。许文表示，利用库存控制也成为这些零售卖场经常使用的一种“阴招”。
据许文透露，家电连锁企业向供应商虚报库存也一直是一种潜规则。比如某电器售价原为1万元，后来厂家降价到7000元，但卖场报出的库存数量却往往与供应商手中的数据不符，造成销售价格中出现差异，而这部分差价可能就被卖场给占了便宜。“终端销售都是厂商派驻的，销售员卖了多少本来都有数据记录，但家电连锁报出的库存数目常常对不上，供应商对此也无可奈何。”
在许文看来，卖场的这种行为主要目的是打击竞争对手，所谓库存就是王道，一旦其掌握了大量库存，意味着竞争对手即使想打出低折扣也没有货卖。对此，家电分析人士梁振鹏表示，上述现象或许只存在于一些较弱势的国产品牌。“供应厂家是否强势，在这场零供关系博弈中很重要。”梁振鹏认为，这种局面下真正倒霉的往往是消费者，当供应商大量供货时，会将自己的亏损通过偷工减料来转嫁到消费者身上，于是造成了一个恶性循环。
针对供应商反映的上述潜规则，何阳青表示否认，称国美对于库存的控制完全根据国美的市场行为判定，不存在打压竞争对手的行为。
