截至目前，武汉市天然气用户有110多万户。姜山说，根据管道巡查员上报的材料分析：用来连接燃气表和灶具之间的软管，最易出事。
现在市民家使用的软管分为两种，一种是橡胶材质，一种是不锈钢波纹软管材质。前者因材质原因，存在易松脱、老化、虫蛀鼠咬等缺陷，一般寿命为18个月;不锈钢波纹软管如使用得当，使用寿命完全可以在10年左右。“遗憾的是，部分市民家对此软管安全性重视程度不够，超期服役现象严重。”
早在去年5月20日，市城管局就曾下发《关于推广使用燃气用不锈钢波纹软管的通知》。武汉市自去年7月1日起，就申请列入《武汉市燃气器具销售目录》的嵌入式管道燃气灶具接口规定，必须是螺纹接口;对进入我市的燃气用不锈钢波纹软管，实行登记管理制度。
装修不能随便“藏”管线
不要随意封闭和改装天然气管道，即便为了美观，要将管道封闭在橱柜内，也应该预留一些通风孔，养成定期自查习惯。
长期出门前和睡觉前，一定要彻底关闭气表总阀，并在装有管道的厨房、卫生间留通风缝隙。如要改装天然气管道，一定在天然气公司专业技术人员的指导下进行，不要强行进行存在安全隐患的改装工程。
居民如何自查
如怀疑自家天然气泄漏，可将肥皂或洗衣粉用水调成皂液，涂抹在煤气管、煤气表胶管、旋塞开关处。如遇泄漏，皂液会被漏出的气体吹成泡沫，如泡沫不断增多，则表明该部位发生漏气。查出了漏气部位，可暂用胶布将漏气部位包扎好，随即通知燃气公司。如果能闻到味，却未找到漏气部位，则也可能是地下管道及设备漏气，应立即通知燃气企业来检修。
发现泄漏怎么办
天然气本身无色无味，为便于人们及时发现燃气泄漏，人为加入了硫醇或四氢噻吩，起到报警作用。硫醇是臭鸡蛋味，而四氢噻吩具有强烈的刺激性。
市民发现家中燃气泄漏后，不要惊慌失措，打开门窗通风，切忌不要使用明火、按动开关或拨打手机。如果味道非常浓烈，应火速撤离至安全地带，然后拨打110报警，并同时向抢修部门汇报。
