“丰富的案例，方便我们借鉴，注重提高学员的实践能力，希望以后还有机会参加此类课程”、“希望还有下一次”、“希望每年都有这样的培训”……，由厦门市旅游局主办的“旅游教育培训超市”渐入佳境，首期培训班于5月13日结束，不少学员在《培训效果反馈表》中写出了自己的切身感受，对培训表示了肯定。
首期培训班，培训中心邀请了具有丰富实践经验的星级酒店高管、业内资深老师前来授课。所开设的课程中，既有针对培养一线服务人员良好职业道德和服务心态的公共课，又有着重提高专业技能和技巧的专业课。例如：职业心态学、服务礼仪、前厅业务知识等。授课老师在讲课过程中能够充分利用幻灯片等多媒体工具，借助发生在学员身边的案例进行教学，既让课堂生动、有趣，又使学员掌握实用知识。
培训中心向学员发放了《培训效果反馈表》，在看到学员的好评的同时，中心也获得了不少良好建议，例如：加强课堂上老师与学员的互动性、课堂上留一定时间就工作中常遇问题进行现场讨论等。培训中心将把学员的反馈意见及时与授课老师沟通，使“教育培训超市”接下来的各批培训班的效果更理想，让参加培训的学员更有收获。
共有158位旅游饭店一线员工参加了“旅游教育培训超市”首期培训班，工种有餐厅服务员、前厅服务员、客房服务员，每个培训班均为30个课时。“旅游教育培训超市”接下去的几期培训班正在紧锣密鼓的准备当中，菜肴推销师、工程人员等新工种的培训班将在6月中旬开课。
