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给黄山风景区管委会的几点建议

王朝旅游·作者佚名  2009-06-06
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给黄山风景区管委会的几点建议

7月中旬到黄山一游,感觉到,黄山的美是无与伦比的,我们以后肯定会重上黄山。在三天的游程中,对黄山产生了一些想法,现借“携程”这块风水宝地,提出来大家一起探讨。

一、关于游客的消费

黄山门票130元,门票价格太低了,这是许多游客的共识。我们是浙江人,刚去过千岛湖,那边的门票已经涨到120元,黄山如还保持130元的水准,那真是自甘堕落,与黄山的美景不相称。建议提价到200元以内,不要超过200元。

门票提价的费用不要全部转嫁到游客身上。可让黄山自我消纳一部分。山上物价昂贵、暴贵,这也是游客的共识。某日想到北海宾馆餐厅用餐,餐厅报价是蔬菜40元起步,带点荤腥的70元起步。如此天价,只好尴尬退出。后到狮子林大酒店用餐,要便宜一些。山上的饮用水、食品等也是这种状况。我们知道黄山上所有消费的东西都是挑夫辛苦背上去的,有些还要背下来。但打入成本中,每公斤也只不过增加了几毛钱,有必要弄得这么天价吗?要游客在每天欣赏黄山的美景之余再享受一下挨宰的感觉,然后再让自己欢愉的心情荡然无存?上山的缆车上几乎每个游客都是大包小包的,那大都是吃的。爬黄山本来就费力,这更增加了游客游山的体力负担,影响了旅游的质量。建议把房费、餐费、购物费降下来,让人承受得起,不用再背那么多的粮草上山。

二、关于路标、地图和景区配套服务

黄山上有路标,每到岔路口都有路标。但有些地方的路标,却令人费解。这次从西海下大峡谷,走到一环上端,一边一块路牌,左侧是“距步仙桥3.4公里”,右边是“距步仙桥3.5公里”,一头雾水,到底哪边是步仙桥?后来才知道是循环道,两边都可以走。二环也是这样。游客搞不清楚呀!所以要有更详细的说明。

最糟的是步仙桥那儿。不少游客满怀壮志豪情,要结伙或单独穿越西海大峡谷,尤其是从天海下的,到了步仙桥,往往被步仙桥的美色所迷惑,以至走上不归路,最终兵败钓桥庵。多么悲壮呀!到了钓桥庵,又无力原路返回,而要从焦村迂回到太平,再绕道到汤口,几乎绕山一周。如果有贵重物品寄存在山上宾馆,是否还要再买一次门票,再上一次索道?建议步仙桥去钓桥庵路口赶紧立一警示牌,以免更多游客重蹈覆辙。

黄山有地图,地图都是花里胡哨的示意图。团队游当然无所谓,但我们自助游的就惨了。这次从北海下到鳌鱼背,就不知所措了,这边下是一线天,那边下是鳌鱼洞,但地图上没标明呀!怕走错,不敢下,终于来了一个团队。问导游,才明白,原来又是条循环道,两边都能走。再如百步云梯,谁想得到下山路上的百步云梯竟会是向上爬的呀!黄山是这样折磨人,黄山的地图、路标也是这样欺负人。建议某些地方的路标要有更详细的说明。地图要有供团队用的示意图,也要有供自助游使用的明细图。景点、路口最好标明海拔高度。

西海大峡谷里面几乎没有手机信号,也看不到工作人员。如果游客出了意外,很难得到救助,既然景区已经开发,配套服务也必须得跟上去。配套服务跟上了,赶紧推出西海大峡谷,有许多游客会重游黄山的。对他们来说,西海大峡谷终究还是个梦。

三、关于黄山自身的宣传

黄山美,这地球人都知道。但黄山美到这么一塌糊涂,不是身临其境,决不会体会得到,所以黄山还是需要“吆喝”。建议成立一支专门的摄影,摄像队伍,经常性的进行一些创作活动。择优把黄山的美景、奇观制作成DVD、VCD、CD PHOTO三种格式的光盘。游客下山时作为礼物送给游客,由游客任选一种,人手一份,回家一放,不是最好的广告吗?光盘成本大概只要几块钱吧!还有,最好花点小钱,到中央电视台“黄山,China!”一下!

四、关于黄山民风

游程三日,来去匆匆,几乎没有与黄山当地人进行接触,不好随便发表意见。网上不少朋友这样说:“黄山景色很美,但民风正好相反。”这种说法,肯定言过其实,不敢苟同。我们要考虑到特殊性和普通性的关系。

山民淳朴,这是我们中华民族的共识。我想,改革开放之初,黄山的风气不会是这样的吧。也许是受到了“城里人”的影响呢。在我的印象当中,中国南方某一大都市,那里的人特别喜欢旅游。而且那里的人有些也特精明、势利、爱贪便宜。可以想象,当年他们成群结队地涌入黄山的时候,淳朴的山民肯定是吃尽了苦头让人占尽了便宜,于是,觉醒了,抗争了,在以后的数十年与城里人的抗争中,终于百炼成钢,青出于蓝。报应!!

此次游西海大峡谷,在二环底厕所处,一队友膝盖受伤,由两人护送原路返回排云亭,同时向景区求助,他们终于在排云亭西南约5分钟步行路程处遇到“公司”派来救助的轿夫,伤者被抬回北海宾馆,付费400RMB。我不了解黄山轿子的行情,不敢对这个价格妄加评论。

以上四点,仅表示游客的美好愿望,希望黄山走一条可持续发展的道路,希望黄山更美!

浙江游客

(有谁知道黄山风景区管委会的E-MAIL,烦请告知)

 
 
 
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