随着私家车数量不断增多,自驾游已成为旅游市场的新时尚。鸡冠洞景区以构建和完善自驾车旅游服务体系为重点,全力整合旅游资源,着力缔造“自驾溶洞休闲游”精品线路,取得了明显成效。
鸡冠洞景区山青、水秀、石奇、洞幽、四季成游。景区独特的生态环境和周边便捷的交通线路,为鸡冠洞景区发展自驾游提供了有利条件。为满足广大自驾群体的需求,提升景区“自驾休闲旅游”形象品牌,促进景区旅游产品转型增效,吸引更多的中高端游客,鸡冠洞景区今年以来,加强自驾车旅游服务体系构建工作,具体措施包括:
一是建设景区网站互动咨询站,及时解答自驾车主出行难题;二是精心设计自驾游交通线路,并向广大自驾车主免费发放旅游手册;三是对全体干部员工进行服务礼仪培训,增强了广大干部员工的文明服务意识、规范服务技能;四是更新、规范景区及周边道路标识,修整、更换洞内和鸡冠山引导标识、标牌;五是扩建大型生态停车场,并强化停车场管理与收费;六是整顿景区旅游市场秩序,加强酒店、家庭宾馆、餐馆、土特产市场等景区配套设施的管理;七是完善安全责任制,并配备专职安全员,及时排除安全隐患,确保道路、交通、人员安全;八是加强与车友会、4S店、汽车俱乐部等自驾游组织联系,联合推出一些自驾游活动;九是加大自驾游线路及活动宣传力度,提高鸡冠洞自驾车绿色旅游目的地的知名度、美誉度和市场认知度。
据了解,鸡冠洞景区在精心推出自驾休闲游线路之后,自驾车服务体系日臻完善,每天都吸引数以千计的自驾车游客,占散客数量的1/3有余。许多自驾车主说,鸡冠洞景区自驾车线路设计人性化,配套设施完善齐全,自驾服务专业体贴,使我们欣然前往,畅通无阻。