日前,长汀首家12315消费维权点在该县电信公司设立,由此启动了全县18个12315消费维权服务站、45个12315消费维权服务点建设。
长汀县高度重视12315消费维权站点建设,县政府将12315消费维权站点建设列入了为民办实事项目,加大12315消费维权工作力度,规定12315消费维权服务站、点基础建设及日常运行经费分别由各乡(镇)政府和商场、超市、集贸市场、旅游景点等负责保障,工商部门负责12315工作机构建设、执法装备、信息化建设等的经费保障,同时规定各12315消费维权服务站、点联络员参照农村“六大员”经费标准予以补贴。从而实现了“投诉有门、维权有人、服务有效”的目标,形成了消费者、经营者、监管者三方共赢的局面。
作者:黄启元 肖伟