经过数个春节黄金周的演变,“旅游过大年”已经从一种消费时尚变成了一部分人的消费习惯。记者从省城多家旅行社了解到,今年春节期间,有出游计划的市民普遍钟情于“自助”产品,“自由行”、“品质游”等成为老百姓的最爱,而消费者“不再强调超低价”的转变也让旅游企业感到欣喜。
网上组团自选景点
这两天,山东航空国际旅行社副总经理王昶嵩忙得不亦乐乎。10天前,他从某网站上发了个春节出游网上组团的帖子,截至1月22日,已经有至少17位网友跟帖表示愿意成行,按照16人即可成团的标准,王昶嵩初次在网上收客就小有收获。
王昶嵩说,发帖子时本打算以宣传自己旅行社为主,并没期望有什么实质进展。没想到,经过几天的跟帖交流,网络的优势充分得以体现。什么时候动身、去哪些景点、就餐怎么解决、包多少座的客车等等细节都是大家互相商讨的结果。最后商定由旅行社一并汇总核价后列出明细给大家参考。
记者的一位朋友得知此事后,也想加入,他说,这样组团不像以往互不相识的网民自由拼团,有旅行社的专业背景做保障,感觉放心。而且现在旅游网站这么多,什么景点好看,哪里适宜春节游览,从网站上搜索就能一目了然,消费者自编的行程得到旅行社确认后,只要最后签合同、交钱就行了。
记者了解到,目前可以在网上下订单的旅行社山东济南只有春秋国旅一家,但是尚不能自定义行程。大多数旅行社仍然注重柜台式业务,而将消费者的其他需求忽略了。
海南自助游成热门
这几天正是决定春节出游行程的集中时间,市民的出游热情让旅行社应接不暇。可截至记者发稿,春节海南游的报价还没完全出来,而以往这个时候,所有热点线路的报价早已一目了然。面对响个不停的咨询电话,旅行社有点坐不住了。
“今年春节,温暖的海南依然是国内长线热门中的热门,但是由于自助游客激增,房价和机票都会高于往年,有些临时加班航线还没最后确定,导致报价一直没能出来”。一旅行社人士介绍,每年春节,温暖地带都是游客扎堆的地方。而今年,海南自助游产品(机票+酒店)尤其火爆,普通三星级双标间都能达到550元/天,预计海南双飞五日游大年三十至初二发团的价格可能会涨到4500至5000元,甚至超过了港澳五日游的价位。
记者了解到,南方航空公司即将在春节前开通济南-厦门-珠海航线,届时可能会分流一部分打算去海南的客源。而旅行社也在设计温暖型产品的同时,增加了厦门-武夷山、深圳-珠海等适宜该航线的线路。
出境首选品质游
旅游体验的不断丰富,使游客对出行品质的要求也越来越高。虽然目前旅游市场上出现频率最多的是游览项目丰富、行程紧凑、价格经济的大众型旅游产品,但是增长速度最快、发展潜力最大的却是精选旅游产品。
多家旅行社表示,线路成熟、价格合理的东南亚线路仍将是人们出境游的首选。休闲意味颇浓的邮轮旅游,因其新奇、放松的旅游方式,也将吸引众多游客,人们对海岛游的兴趣渐浓。22日,记者从山东康辉国际旅行社出境部了解到,春节推出的品质游、精品游产品多集中在出境线路上,如马尔代夫、巴厘岛等价格均在万元以上的高端休闲产品,深受新婚人士喜爱,而价格比普通团高出300-500元的港澳5日品质游,全程没有强制购物,而且增添了特色餐饮,为前来报名者看好。
业内人士称,对于消费者来说,品质游产品的性价比高,且食宿档次比较高,符合部分游客的旅游消费需求;对旅游企业来说,把品质游的推广作为自身品牌来打造,其服务质量应在一般产品之上。这也是旅游消费市场朝理性化转变的一种体现。