全价票退票手续费按5%收取 7.5折-9折按10%收取
昨日获悉,近日,部分航空公司的国内航班退票手续费已开始按购票折扣收取,而一改以往按退票距离航班起飞的剩余时间来收取。这意味着旅客一旦因各种原因没赶上飞机而希望退票时,将减少较大幅度的经济损失。
以前: 退票手续费高昂
记者了解到,过去许多航空公司收取退票手续费是以退票时间为准,比例是按照不含机场建设费和燃油附加费的机票全价来计算的:如起飞前24小时,收取相当于机票全价5%的手续费;起飞前24小时至2小时,收取10%手续费;起飞前2小时内,收取20%手续费;起飞后收取50%手续费。所以,一旦旅客没赶上航班而想退票时,都要蒙受相当于机票价格一半的经济损失。
今后:手续费大幅度减少
东航成都营业部人士昨日告诉记者,从7月1日起,退票规定已有所变化,手续费按照购票折扣来计算,并且在一年内有效。比如,全价票退票手续费按5%收取,7.5折-9折按10%收取,5-7.5折按20%收取,5折以下则按50%收取,3折以下则不退票。同时,要退的飞机票签注栏也不会再有“不得退票”字样。
记者还了解到,国航在6月15日后也实行了新的退票措施,退票手续费进一步降低,7.5折以上的退票手续费由10%降到5%,并与航班起飞的剩余时间完全脱钩。
记者了解到,实行新政策后,以东航为例,如乘客花1000元购买了一张8折机票,误机后则只收取购买价10%的手费,即100元,比实施新政策前少了400元。