今年是鞍山市创建全国文明城市的关键之年。年初,市旅游局确立了以创建全国文明城市活动为统领,促进旅游产业发展、旅游管理工作上台阶、强化旅游文明建设、推进旅游诚信建设。半年来,市旅游局通过召开了全市旅游业创城动员大会、制定旅游业创城活动方案、分解创城活动任务、开展旅游行业调查、开展宣传活动,推动旅游行业为创城共贡献。
3月28日,市旅游局在鞍钢东山宾馆召开了旅游行业创城动员大会,各县(市)区旅游局、重点旅游景区和全市70多家旅行社、20家星级饭店的负责人共200多人参加了会议。市委常委、宣传部长杨景芳同志出席了会议,局长田征忠同志在会上做了动员报告。会上,还聘请了市政协委员、市消协成员、新闻媒体记者、普通市民等社会各层面的8名同志做为旅游行业“文明旅游社会监督员”。按照市创城办要求,市旅游局于年初便制定了《2007年全市旅游业创建全国文明城市工作方案》,进一步明确了旅游业今年创城活动的指导思想、工作目标和主要任务,为全年创城工作理清了思路。为了明确责任和任务,市旅游局还制定了《2007年全市旅游业创建全国文明城市工作任务分解》,并下发给全市各旅游企业,使他们明确在创城活动中所承担的任务。市旅游局为了较大好落实创城动员会议精神,重点在旅行社业开展了为期两个多月的工作调查,走访了全市70多家旅行社,理清了全市旅行社在行业文明和诚信建设方面的基本情况,为下一步有针对性地推动创城活动打下了基础。“3•15”权益保障日,市旅游局又组织我市旅游服务名优企业,参加了市委宣传部、市文明办、铁东区政府、工商铁东分局、铁东区消协联合举办的《纪念3•15国际消费者权益日》大型活动,开展“文明扮靓旅游”为主题的大型旅游咨询宣传,向市民散发了2000多份宣传单,大力宣传理性消费,倡导诚信经营、文明旅游、和谐旅游,共同为争创全国文明城市做贡献。通过开展宣传咨询、签名活动,增强了全民“文明旅游”意识,提高了社会公德意识和维权意识。