白色的“目标之旅”（二）
五、宁入洗足店，不到都江堰！以身试法，旅客建议全作耳旁风！
27日的行程实在是没有什么好谈的，也无非是一大早起来随车到处转，潜意识是返回成都。一路上我们先到了一个牛角梳加工厂，在里面闲逛了一下，无趣的很，于是我走到厂外，眼见沈导和一个我们不同车的人聊得正起劲，司机师傅也百无聊赖地在院里走来走去，只剩下那辆牌照为“川U-56317”的车子孤零零地被冷落一旁。不知过了多久，散落在院里的旅客都上了车，车子把我们又送到了羌族阿妹的茶馆。在羌族阿妹颇具诱惑的介绍后，旅伴们又大包小包地将一些价值不菲的茶叶拎上了车，然后车子懒洋洋地走着一段长长的盘山公路，沿途我看见狭窄的公路上有损坏的车子、躺在车旁的司机和损坏的路面，不禁为我们昨夜摸黑狂奔感到庆幸！（福气啦！）一路昏沉沉的，我们来到沿途的一家餐厅吃午饭，这时已是下午2点20分左右。
然后沈导又向我们介绍了一位自称是“山东老乡”的“正正经经”的台湾老板，这位“厚道”的老板瞒着他那生意精似的老爸向旅伴们推荐了一批“价廉物美”的珠宝首饰，信以为真的旅伴疯狂地买了些“成色十足”的珠宝。3点半左右，车子行至都江堰市区，沈导要求我们填写旅客留言簿，我明确指出“购物达6次之多，3次超时”、“饭菜份量不足”、“雪宝顶和都江堰未到”等等诸如此类的话，沈导从容地说了句“写得不少”，然后将我们拉到一家洗足店。进店我们坐稳后，眼见的一名名服务人员端着一盆盆洗脚水走进，耳听着讲台前一位业务娴熟的小姐讲着洗脚水和按摩膏的作用。我听得一头雾水，百无聊赖地拍了张照片，这时是4点钟。
享受完一位洗足小姐的优质服务后，接受她的产品推销，产品价格昂贵而我囊中羞涩，望“奇药”而却步。小姐一再建议要我买，我直言不讳：“没钱，买了我就回不了家了。”小姐看看我身旁同车的一位旅客说：“你能不能向她借一借！？”我说：“我们虽是一个团的，但不是一个省的。”小姐只得作罢。
4点40分左右，沈导和店里的烟友聊天过罢才上车，手里的烟蒂不见了，于是车子继续行进。中途几位旅客下车，是沈导默许他们自费前去都江堰公园，我和其他旅客回到成都，分批下车。我回到“中北饭店”，问及后面的安排，他说：“明天早晨有人来接。”但未交待清楚联系方式。
评：购物超时，路途被堵，午餐严重超时；导游带我们到台湾珠宝商那里买假货，涉嫌诈骗购物！知法犯法，时间充足但不到都江堰，反去洗足店！导游与洗足店什么关系？明摆是知法犯法，未按合同办事！导游工作交接不清，未说明联系人及联系方式。
六、不明电话骚扰不断！无礼导游恶意甩客！！
当天晚上，有不明电话打来，区号有028的还有0833的，（还有一个短信：“尊敬的客户您好，四川成都的02888897657在2007年05月27日20：56拨打过您的手机，请及时联系。”）我一个单身女性身处异地，不敢乱接电话，可是心中又惦念着第二天的行程，于是到饭店服务台前去咨询，有无我的电话？饭店的电话是否可打出去？服务小姐一直摇头说：没有！不行！骚扰电话一直持续到10点钟左右。
到了第二天我才看到手机上有两条短信：“10602888897657 07/05/27 21：42 你好我是你们明天的导游，明天我6：50来接你们”。用罢早饭，早晨6：48分，我在饭店大厅等候，眼见有车来接饭店内的其他旅客，主动上前询问，结果都不是来接我的。这期间，又是昨晚其中一个骚扰电话打来，（“08332046323，07/05/28 6：50；08332046323，07/05/28 7：02” ，后来知道是0833是乐山地区的电话区号！）我不胜其烦，所以没有接。大约7：20左右，酒店服务台小姐要我接电话，是一位小姐打来的，说是导游来酒店接过我，没接着。我诧异，解释道：我一直在饭店大厅等候，已经半个小时了，没有见到导游来接我。电话里的小姐说，你应该接导游的电话！口气很硬。（莫名其妙！）我说，我是一个单身女客，不接不明电话，而且我并不知道导游给我来电话，你们为什么不打电话到酒店服务台，让服务台转告给我？那小姐不再说话，把电话挂了。我问服务台小姐，哪里来的电话？这位小姐只是摇头，一问三不知。（服务台小姐是机器娃娃吗？摆在那里道是挺好看的！我的住宿费被一个陌生女人拿走无反应；我是哪个旅行社的旅客也毫不知情；帮我联系住宿的导游是谁也不知道！！当心酒店遭抢！！！）
我心中忐忑不安：如果导游不来接我该怎么办！？过了一会儿，服务台小姐叫我听电话，电话里是一位男士：我到酒店接你没有接到你，（胡说八道！当我是隐形人啊！一直在大厅呢！）我们已经出发了！（恶意甩客！这叫单方面毁约，知道吗？）你自己打车来找我吧！（说梦话来吧！当我是导游啊？！成都通！你在哪里啊？居然让我找你？我自己组团可不可以啊！）我提醒自己不可以太生气：毕竟是一个单身女人独自在外地，于是我说：“我一直在酒店大厅等，到现在已经近四十分钟了，没有见到有导游来接我！我不认识路，还是请您来接我吧!”对侧把电话扣了。又过了大约十分钟，那位男士又来电话了：你等着，有车去酒店接你。7：34，那位把我送到“中北饭店”的徐师傅开着他那辆破面包七拐八拐的，在一个不知名称的路口，带我追上了一辆车牌为“川U 09792”的旅游车。这时是7：51。
一个不佩戴导游证的导游接下了我。（我有被拐带的感觉！）上车后，我与车上旅客的众多行李一起坐在最后那条五人座的长椅上。导游质问我为什么不接他的电话？（我知道他是电话里的导游，稍稍放心。）我向他说明不知道他给我打电话！同时向他强调应该按合同办事，到“中北饭店”接我，如今耽误车上全体旅客近一个小时的时间，你应该向车上所有旅客道歉！他没有再答话。（置之不理！）后来在他兜售保险的时候，我请他留下了他的电话：“饶导 0833-2046323”。
评：导游未到酒店接旅客，实属恶意甩客，严重失职，违反规定！酒店服务跟不上，旅行社或导游未与酒店保持联系，安置好旅客行程。另：成都导游电话号码是乐山地区的？导游到成都接旅客，却在乐山打电话？！
值得提出疑问的是，旅行社将旅客转为他团是不是应该提前通知旅客并征得旅客同意，而不应该在旅客毫不知情下滞留在旅店并恶意欺骗！
（待续）
