6月5日下午的成都市第二人民医院住院大楼八楼，早上在成都公交公司九路公交车燃烧事件中被重度烧伤的二十九岁伤者周晓书家属接到了中英人寿四川分公司专人送来的三千元预付理赔款。四川新闻网记者获悉，此笔赔款是成都市六五重大公交事故中赔付的首笔理赔款。
当天上午，一辆成都市公交车在川陕立交桥下桥处发生燃烧，初步统计已造成25人遇难和76人受伤。事故发生后，中英人寿四川分公司第一时间展开了调查和理赔行动。不久后，中英人寿保险保险代理人即给公司打来电话，称经过核查证实一名被保险人在事故中受伤出险。
据中英人寿四川分公司理赔部负责人介绍，周晓书去年投保的了中英人寿英华卡意外险，该保险涵盖意外身故,意外伤残,意外医疗及意外住院津贴等四项保障。中英人寿在上午收到保险代理人的电话报案后立即着手核实了客户信息，考虑此次事件的特殊性，随即便启动了《意外医疗理赔预付》程序，"今天我们送来三千元预赔款，接下来我们还将根据伤者的实际发生医疗费用进行理赔，常规的理赔工作要等到伤者出院以后。"
据周晓书丈夫包现中介绍，妻子在事故发生后第一时间被送到了二医院，现在已经确定为90%烧伤，目前已接受了医生的初步手术，"她的情况究竟如何，我们也只能是透过玻璃窗看。医生说现在情况比较严重，现在我们最关心的是救人，中英人寿能够在这个时候提前给我们送来预赔款，我们作为伤者的家属是非常感激的。"
