20日，从新郑机场售票处传出消息，眼下，多家航空公司发布机票退票手续费更改通告：以往按退票时间收取的退票费，现在改以机票折扣来确定标准，４折以下机票不退。这是航空公司首次对机票退票手续费做出修改。以折扣为标准收取退票费的新规实施后，旅客就不再受退票时间限制了，即使误机也不用担心会收５０％的高额退票费，可全额退票。但新规也有其局限性——仅适用于全价机票。针对折扣机票退票，多数航空公司都另有自己的规定。
据介绍，以往，民航总局收取退票手续费是以退票时间为标准，除去机场建设费、燃油附加费，以机票价格计算。
４折以下机票不能退了
眼下，国航、东航、山东航、上航等航空公司已开始执行新规，但各公司的规定并不完全相同。
机场售票处提醒，旅客在购买折扣机票时，应询问清楚有关签转、更改和退票的具体规定，避免造成损失。购买折扣机票后，若误了飞机，想改乘其他航班，可以补足差价，就没必要再花钱退票了。
但对于３~４折机票，按照规定不准签转、不准更改、不准退票，这种情况下旅客误机就只能自己承担损失了。
以时间计算退票费
如果一张机票１０００元（不含机场建设费、燃油附加费），起飞前２４小时，收取５％的手续费；起飞前２４小时至２小时，收取１０％手续费；起飞前２小时内，收取２０％手续费；起飞后收取５０％手续费，１０００元的机票就只能退回５００元钱。
以折扣计算退票费
国航新的退票收费标准是：头等舱、公务舱机票以及儿童票等可全额退票；８折（含）至全价客票收取５％的退票费；６折（含）至８折机票，收取１０％的退票费；４折（含）至５折机票，收取３０％的退票费；４折以下不退票。
