记者从近日召开的河南省旅游行业管理工作大会上获悉,南阳日报新闻旅行社被评为河南省“五十佳”旅行社,至此,本报新闻旅行社已连续两年获此殊荣。
全省“五十佳”旅行社评选由省旅游局与省级媒体共同发起,分诚信服务、经济指标、服务质量、综合考评、万人问卷、社会调查等项目,采取层层考核、逐级推荐、全面考核的方式评选产生。南阳新闻旅行社从全省近2000家旅行社中脱颖而出,第二次获此殊荣。
在坚持常年培训导游,打造国家级优秀导游员队伍,抓好全国各地考察线路优化的同时,立足散客市场,树立“夕阳红”和夏令营两大品牌,突出抓好地接服务工作,联系移动、天冠、宛西、防爆等优势企业,形成完整的产品链。去年,该旅行社在抓好常规团队的同时,与南阳市50多个乡镇建立起考察学习、业务培训、会议服务联系点,实施全程服务,一改过去一些旅行社按常规操作考察线路的弊端,全面细化线路,突出考察特色,分散考察项目,拟写考察方案,核定考察报告,实现一条龙服务,让很多乡镇参与考察的同志由衷地竖起大拇指,并由此赢得了广大游客和社会各界的好评。由于长期坚持“内强素质、外树形象”这一理念,开辟了全国各地旅游、考察线路近百条,形成南阳市最大的散客集散地和地接中心,并与河南金城国旅联手,开发国际线路10多条,形成了国内旅游、国际旅游、综合考察、“夕阳红”专线、冬夏令营专线、会议服务、业务培训等完整的产品体系,着力服务社会各界和广大游客,为南阳市旅游业的发展作出更大的贡献。