张家界的景色不可谓不美，服务业不可谓不发达，可以说：遍山是美景，遍地是旅店！
但是，对于一个开发了二十年以上的景区来讲，实在是......有些地方不能让人理解，与各位网友分享之：
1、导游（团队导游）一绝，所有的导游都口口声声讲本地开发较晚，条件有限云云，(事实上开发了二十余年啦）似乎这样就可以为服务的不满意开拖责任。（第二天就碰上三星宾馆晚上停电，洗澡热水只供应一桶，早上要我们给服务员叫早的事情）
2、张家界排队是一绝，尤其以黄石寨的上行索道为最，不夸张的说可谓九曲十八弯，先是在外侧有一条长长的拐弯的队伍，排到入口近前，有个大棚，下面用铁栅栏格了十道（最后两道是同一出、入口），首尾相连，程多个S紧密相连状，每道大约二三十米长吧，排到里面的时候，不由想起八卦阵，人人在动，或向前，或向后，转的是头昏脑胀，鄙人就先在长龙队排了二十分钟，到了那个大棚，然后在方园不到二十米的地方转了九个来回，走了一个小时才上去，唉，这不就是驴拉磨的原理么？真是没有人权！直接排一队等着不就行了么？还要走来走去，真是有够变态！但就是在这片申请世界文化遗产的土地上这样的队伍还不止一处！唉，亏得没申请下来，否则要让世界人民都看到我们文明古国都是这样驴拉磨似的排队，没有一点人文的关怀么？
3、用车一绝，据我们导游讲，张家界本地没有专用的旅游车，都是接了这团接那团，拼着用。结果我们团出去玩体现了极高素质，全部紧跟导游，无论她多赶都无一人迟到；但是每回都要在景点门口等很久的车，不知道是不是因为我们没拖时间才有此待遇。上了车也并不是完全安全了，三十六七度高温下，硬是不给开空调，说是为了赶时间，开了空调车速就慢了。可实际上我们一早五点就起了，吃过早餐，就是没人接我们，打电话问就让我们在宾馆死等，不让走远，可过了约定时间半个多钟头后，忽然间打电话来就让我们自己步行去路口乘车，（要走十分钟以上），拎着大包小包走到了，就听导游还在埋怨我们迟到，然后就是司机拒开空调，真是无语问苍天啊！
4、散客拼团一绝，当地有个著名的组织，“散客联盟”是也。据说此组织将当地所以的散客组织在一起，共同成团，一起成团旅游。非常不幸的，我虽然通过北京的大旅行社定的团，但由于人数或者其他的原因也被拼到散客联盟，每天除了在公园排队等车（每个景点必做环保车才到），排队等缆车，结束后等着联盟的车外，每天必备项目是起一大早，坐上车去接一个一个的散客，像我们碰上个那个的导游，还能忘记接一两个人，所以半途开回去接人，就更没时间概念了，基本上是晚到，然后克扣本就不多的旅游时间。几天基本上就在换导游、换车、等待的恶性循环中渡过。
在此，提醒要去张家界旅游的同仁们，遇到“散客联盟”（畅游天下旅行社），千万要拔腿就跑，有多快跑多快！
(九曲登缆车)
