日前,国家标准化管理委员会批准下达2009年度国家级服务业标准化试点项目,泰宁旅游管委会承担的福建泰宁旅游服务业标准化试点项目榜上有名。该试点项目执行时间为2年,自今年7月1日起至2011年6月30日止,项目的实施将有效规范当地旅游企业的服务行为。
为推动旅游服务业标准化工作开展,近年来,泰宁县围绕“行、游、住、食、购、娱”旅游六要素,先后出台了旅游公共信息图形符号、旅游服务标准化工作和开展旅游服务质量达标创评活动等实施方案,较好地促进了旅游服务工作的开展。目前,泰宁县已制定了省地方旅游服务标准4项,评出“旅游服务质量达标创评先进单位”15家和“旅游服务质量达标创评先进个人”16位。
据了解,开展服务业标准化试点是国家标准化管理委员会贯彻落实国务院办公厅《关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》,提高服务业整体发展水平和国际竞争力,更好发挥标准化对服务业发展的促进作用,培育服务品牌的一项重要举措。(梁志峰)