大连市进入旅游旺季以来，来连游客数量猛增。一些未取得旅行社业务经营许可证的单位和个人，趁机混入旅游市场，实行零负团费的低成本竞争，欺骗游客，扰乱了市场秩序，破坏了大连市最佳旅游城市形象。
市旅游局结合近期游客投诉反映较集中的问题，联合相关部门开展集中检查整治工作，严肃查处了部分无证违规经营旅行社业务的单位和个人。大连金帆假期会议有限公司未取得旅行社业务经营许可证，却以“金帆假期旅行社”名义组团接团，经营旅行社业务，被群众举报。经市旅游质监所周密详细调查，情况属实，责令其停止旅行社业务经营活动，并依法给予罚款一万元的处罚。但该公司屡次拖延拒不缴纳罚款。近日，市旅游质监所申请法院将罚款强制执行到位。某地区诚之旅旅行社在大连设立办事处，违规经营大连市出境旅游业务，因服务质量差被游客投诉。市旅游质监所通过投诉发现线索后，经调查核实，依法将该办事处取缔，并给予其主要负责人罚款三千元处罚。市旅游质监所还将查处无证导游活动作为一项重点。7月份以来，共查处无证从事导游活动的人员35人。这些未取得导游员资质的人员，利用大连市旅游旺季导游员紧缺的情况，有的私自制作假导游证，有的拿着过期导游证，有的干脆无证带团进行导游活动。上述35人均被责令停止非法导游活动，没收违法证件和非法所得，并给予罚款一千元的行政处罚。
市旅游局有关负责人指出，根据国务院《旅行社条例》、《导游人员管理条例》规定，旅行社业务和导游业务都是国家许可经营行为，任何单位和个人未取得旅行社业务经营许可证、导游证，均不得从事招徕、组织、接待旅游者的经营活动和导游活动。市旅游局提醒市民和游客，合法正规的旅行社经营场所均有旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》，导游员上岗时必须佩带国家旅游局统一制式的导游证IC卡。参团旅游时，一定要选择合法正规的旅行社和导游员，不要轻信网络上和一些野广告的虚假宣传，维护自身合法权益。
