为进一步提高导游员的整体素质,不断提升导游服务质量,市旅游局于9月1日——9月7日对新获得导游资格证和未办理IC卡的导游员进行培训。
此次培训的主要目的是针对目前导游员普遍存在的导游业务不熟练等问题,结合实际案例,详细介绍了目前葫芦岛市旅行社和导游员队伍的基本情况,根据《导游人员管理条例》所规定的导游员的权利和义务,以及导游职业的历史沿革和发展现状。通过礼仪常识、导游讲解技巧,新导游入门知识、新导游带团常识,景点与购物的衔接技巧和铺垫,带团实践等内容的培训,使葫芦岛市导游人员的业务水平得到了提高。参加培训的导游员纷纷表示,通过培训自己收获很多,特别是景点与购物的衔接技巧得到了有效补充,为提高导游工作水平,打下了坚实的基础。