为认真贯彻六安市旅游工作领导小组下发的《六安市旅游行业文明创建达标活动实施方案》（六旅组〔2009〕3号）精神，全面提升全县旅游行业服务质量，霍山县旅游行业积极开展文明创建达标活动，各单位扎实整改、狠抓规范，营造了“为城市文明争分、为行业文明添彩”的浓厚氛围。
大别山主峰、佛子岭、铜锣寨、霍山文庙等景区，分别成立了以景区主要负责人为组长，各部门负责人为成员的文明创建达标活动领导小组。各景区针对创建活动各项内容，开展了积极有效的专项整治活动，重点加强了景区环境的综合整治和景区标准化建设，努力打造文明景点、建设标准化景区。其中，佛子岭、大别山主峰两景区结合创4A工作，实施了迎驾大道城关至佛子岭景区段亮化美化工程，安装了引导至景区的中英文标识牌96块，以及各类导游全景图、导览图、景物介绍牌、警示牌等，新建、扩建停车场10个，停车场面积达50000平方米，景区环境整洁，区内游览场所已划分卫生责任区，设置了垃圾桶205只，景区内共有公共厕所12座，总厕位380个，均有专人保洁。铜锣寨景区在进入景区的公路干线上安装了3处大型广告宣传画，在景区前门投资1000万元，建设了10000平方米的大型停车场，对景区陈旧的标识牌进行更换，成立了景区卫生检查组，定时与不定时检查卫生。
迎驾山庄、山城宾馆等多家星级饭店，按照文明创建的标准和要求进一步完善硬件配套设施，增加服务项目，强化内部管理。一是加强业务培训，提高服务质量。采取“送出去”与“请进来”相结合的方式，加强员工的行为规范、仪容仪表、服务技能技巧、操作规范、消防安全等的统一培训。二是狠抓清洁卫生，营造素雅温馨的亮丽环境。按照“勤”、“细”原则，将卫生责任由部门到班组到人员层层落实，不断加强卫生监督，并加大了对清洁物资的投入。三是搞好设备设施的维护与保养。通过不断努力，力求达到建设安全文明、舒适健康的文明达标酒店目标，使得服务质量和服务水平显著提高。
东方旅行社在完善自身文明创建情况下，重点打造旅游安全，举办了旅游安全培训班，提高从业人员的安全意识，严格实施旅游服务安全制度。保证每一次出团活动都成为安心游、放心游、快乐游。
由于高度重视，措施得力，霍山县旅游行业文明创建达标活动开展的轰轰烈烈，全县旅游行业服务质量明显提升，旅游发展环境进一步得到优化，活动取得了明显成效。
