9月7日上午,肥西县20位导游来到小团山小草农庄,开始为期四天的培训。在开班仪式上,肥西县旅游局局长汤先新表示此次培训班的目标是提升全县导游素质,通过培训增加导游对徽文化的了解,提高导游技巧、了解导游讲解规律,提升导游责任感;通过角色互变,游客、导游双重角色体验讲解技巧。
此次培训还注重徽文化、肥西地方文化的学习。第一课台湾东吴大学的教授郭中一通过礼仪的内涵、观光的内容、导游角色的重要性、仪容仪表、基本礼仪等一系列课程,以耳目一新的授课方式,向大家展示了导游文化理念和礼仪规范。
近年来,肥西县围绕“全省创第一、中部进十强、全国争百强”奋斗目标,大力实施“工业强县、特色富民”战略,旅游业得到了飞速发展。目前已拥有国家A级以上旅游景区13家,省、市星级农家乐47家。高质量的旅游目的地不仅仅要求完善的景区硬件条件,高水平、高素质的导游人员更代表了景区的形象。此次举办导游培训活动正是结合贯彻落实国家《旅游服务质量提升纲要》的要求,从整体上提升旅游服务质量,推动旅游产业转型升级,促进旅游产业科学发展。