台湾首度爆发“陆客孤儿团”事件。4月24日,8个旅游团的282名大陆游客抵台后,负责接团的台湾三华旅行社却事先未安排游览车,282名大陆游客像孤儿一样被丢在饭店一整天。台湾观光主管部门震怒,已下令处该旅行社停业3个月。
据台湾媒体报道,台湾观光局接到投诉后,急着到处找车,4月25日终于找到27辆车把这些大陆游客送出门赶行程,危机暂告解除,但一半以上是用9人座小巴应急。
台湾旅游业界指出,这次三华旅行社放鸽子事件只是冰山一角,大陆游客近日从每日3000人的上限暴冲到每日7200人,游览车相对吃紧。加上许多旅行社恶性竞争削价乱搞,如果不严格管理,这种情形还会出现或者加剧。
台湾观光主管部门昨天紧急开通“陆客来台申诉专线”,提醒游客遇到恶质旅行社可马上投诉。