目前,甲型H1N1流感已经影响到了出境游。昨天,记者从杭州的多家旅行社了解到,这几天,到旅行社来咨询、要求退团的游客络绎不绝。即将到来的七八月是暑期旅游旺季,欧洲、美国等长线修学游已经可以报名。不过,业内人士担忧,如果甲型H1N1流感继续蔓延开来,暑期出境游市场也将受到影响。
20%~30%游客退团
截至昨天下午,全球已经有27个国家或地区报告出现有确诊感染甲型H1N1流感病毒的患者。全球感染甲型H1N1流感病毒的患者数量仍在不断上升。
“五一之后,我们就不停地接到游客的电话,有的问原先报的团还能不能走,有的担心回来了会被隔离,还有的则直接要求将行程取消或延后。”浙江光大国旅出境中心总监钱晓玲说,尽管疫情主要发生在美国和墨西哥,但退团的却不仅限于这两个国家的线路,欧洲、澳新、港澳等各条出境线,都有人提出退团。“退团人数的比例在20%~30%之间。”
浙江建设国旅5月份有一个港澳团、两个欧洲团,由于客人提出退团,只能整团取消。浙江省中国国际旅行社5月下旬原定有100多人去澳洲、新西兰旅游,也取消了。
游客最怕回来被隔离
客人提出退团,但很多团已经有签证费、机票费等多项费用产生,退团时难免会有损失。
浙江省国旅出境中心的李力说,澳新线上,不少航空公司考虑实际情况,给予退票退款的处理,游客只有签证费等少量损失。
不过,也有游客并没有那么好运。钱晓玲说,他们最近有一个韩国团,是上海的包机,机票已经出了,有个客人担心回来会被隔离,想要退团,可又心疼损失的机票钱,希望旅行社能保证他回来不被隔离,旅行社无法保证。犹豫再三,这位客人还是选择了放弃出游。
暑期出境游或将受影响
七八月份便是学生放暑假的时间了,现在,已有旅行社推出修学游线路,并开始接受报名。浙江海内外商务旅行社推出暑期为期24天的加拿大落矶山露营休学游,7月18日出发。海内外商务旅行社的程霞说,原本已有10多名学生报了这次夏令营,但现在不少家长都开始犹豫了,表示要看事态发展再决定去不去。
往年这个时候,各大旅行社已经争相推出暑假的出国修学游线路,但今年却显得有些安静,大家都对暑期市场持观望态度。有业内人士担忧,如果流感疫情继续蔓延,暑期出境游市场将因此受影响。