昨天晚上九时许，位于人民路和蒲林巷路口的天星大酒店客房部发生火灾，四层、五层浓烟弥漫，生死关头，房客们相互自救，最终全部安全逃离火场。
晚上九点一刻，记者赶到现场时，三四辆消防车正在全力
灭火，警戒线外，不少围观者穿着拖鞋、浴袍，冻得瑟瑟发抖。采访时，他们告诉记者，正门口站着的几十个人大都是入住酒店的房客，火灾刚发生时，拼命逃出来的。
住在406房间的张先生告诉记者，火灾发生时，他先是听见隔壁传来一声很响的爆炸声，过了几分钟，就听见走廊里有动静，打开门一看，发现走廊里全是烟。“当时第一感觉就是着火了，烟应该是从410房间冒出来的。
大火、浓烟持续了一个多小时，房客在庆幸逃生的同时，也纷纷指责酒店的消防安全措施不到位。“我住在五层，火灾发生时我正在洗澡，除了感觉停电，根本不知道发生火灾了。”一名穿着浴袍冻得瑟瑟发抖的男子告诉记者。“报警铃声、喷淋、应急指示灯都怎么了？”房客们提出质疑。
面对众多质疑，天星大酒店并没有直接回应。采访中，一名闻讯赶来的四五十岁的中年男子说，他的朋友是酒店的股东之一，由于有事在身，就打电话让他代为看看情况。“真没想到情况这么严重。”
晚上十点，在现场灭火的因果巷消防中队传来消息，着火的房间基本就410一间，里面的东西已经烧得精光，火灾引起的烟雾比较大，尚在进一步排烟过程中。
昨晚十点三十分，在征得公安、消防部门的许可后，酒店方面决定允许房客在工作人员的安排下，一个一个回到自己房间，拿出自己行李。同时，酒店将全额退款，以尽快让房客重新寻找宾馆，解决晚上的住宿问题。
目前，起火原因正在进一步调查之中。
