为进一步提升旅游服务质量、优化旅游市场环境,提升游客满意度,以优质的服务质量向国庆60周年献礼,白山市旅游局在全市开展了旅游质量月活动。
为此,白山市制定并下发了全市“旅游质量月”活动实施方案,要求全市旅游企业和旅游从业人员认真开展优质服务,提高服务质量和水平。在9月8日组织白山市区旅游企业在市政府广场开展了“旅游质量月”宣传咨询服务活动,摆放主题宣传展板,发放宣传材料。同时,组织全市旅游企业开展以“质量与安全”为主题的教育培训活动。
相信,通过开展“旅游质量月”活动,对提升白山旅游形象,塑造旅游诚信品牌,提高白山旅游知名度将起到积极的作用。(白山市旅游局 付夕桐)