今年国庆假期是建国以来最长的一次,且国庆、中秋两节相逢,为积极引导基层旅游管理部门和旅游企业做好服务保障工作,为国内外游客提供一个安全、舒适的旅游环境,树立良好的城市形象,市旅游局以“加强旅游服务,强化行风建设”为重点,采取五项措施,确保假日旅游市场的安全有序和健康发展。
一要确保旅游安全。各区县(市)旅游管理部门,要始终把安全放在第一位,要对重点时段加强防范,发现问题及时协调和解决,协调解决不了的要及时报告,确保节日期间在交通、治安、食品、卫生安全等方面不发生任何重特大事故。
二要规范旅游市场秩序。各区县(市)旅游管理部门要加强假日旅游市场监管,严格执法,严厉打击各种扰乱旅游市场秩序的行为。节前,旅游管理部门都要到各旅游企业进行一次安全检查,确保旅游安全、秩序正规。
三要提供优质服务环境。节假日旅游管理工作是对旅游管理部门服务质量的一次检验,各单位要加强管理,寓管理于服务之中,确保为游客提供优质良好的服务。
四要丰富节日旅游产品。各区县(市)要在国庆、中秋假日期间为游客提供丰富的旅游产品,丰富旅游节活动内容,不断满足广大人民群众的消费需求。
五要落实旅游管理责任。各旅游管理部门要各司其职,明确责任,尤其是要落实旅游安全的企业主体责任、部门监管责任和政府领导责任。
今年国庆假期是建国以来最长的一次,且国庆、中秋两节相逢,为积极引导基层旅游管理部门和旅游企业做好服务保障工作,为国内外游客提供一个安全、舒适的旅游环境,树立良好的城市形象,市旅游局以“加强旅游服务,强化行风建设”为重点,采取五项措施,确保假日旅游市场的安全有序和健康发展。
一要确保旅游安全。各区县(市)旅游管理部门,要始终把安全放在第一位,要对重点时段加强防范,发现问题及时协调和解决,协调解决不了的要及时报告,确保节日期间在交通、治安、食品、卫生安全等方面不发生任何重特大事故。
二要规范旅游市场秩序。各区县(市)旅游管理部门要加强假日旅游市场监管,严格执法,严厉打击各种扰乱旅游市场秩序的行为。节前,旅游管理部门都要到各旅游企业进行一次安全检查,确保旅游安全、秩序正规。
三要提供优质服务环境。节假日旅游管理工作是对旅游管理部门服务质量的一次检验,各单位要加强管理,寓管理于服务之中,确保为游客提供优质良好的服务。
四要丰富节日旅游产品。各区县(市)要在国庆、中秋假日期间为游客提供丰富的旅游产品,丰富旅游节活动内容,不断满足广大人民群众的消费需求。
五要落实旅游管理责任。各旅游管理部门要各司其职,明确责任,尤其是要落实旅游安全的企业主体责任、部门监管责任和政府领导责任。