2009年的十一黄金周顺利落幕,在各级有关部门和旅游接待单位的密切配合下,休宁县实现了市场秩序井然、安全工作有序、旅游环境文明、经济效益明显、产业稳步发展的“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。
一、基本情况
2009年的十一黄金周是我国实行黄金周休假制度以来最长的一个黄金周,全县旅游市场明显升温,10月1号—8号,全县共接待游客25.02万人次,实现旅游总收入1.215亿元,同比去年分别增长27.07%和23.44%,旅游经济效益和社会效益取得了双丰收。
二、主要特点
1、旅游接待稳中有升。黄金周8天,1号的国庆大阅兵和3号的中秋节使得许多市民和游客未安排出行,4—6号,县内旅游市场出现接待高峰,主要景区点同比去年增长38.8%,其中齐云山景区三天的日平均接待量达到4385人次,与去年同期相比增长30.23%,增幅十分明显。7-8号,旅游高峰开始回落,与去年同期相比略有增幅。十一期间,全县旅游住宿设施十分火爆,星级酒店在高峰时段客房出租率达到100%。
2、节庆活动丰富多彩。“十一”黄金周期间,县内各主要景区根据自身特色,纷纷推出了主题活动和特色产品。齐云山景区率先推出了“百名画家进齐云”系列活动之“相约中秋·书画名家雅聚齐云”,邀请国内知名画家前来齐云山采风;同时推出“市民优惠月”促销活动,黄山市民凭身份证均可享受20元/人的门票价格,大幅让利给广大市民。三溪大峡谷景区举办的“万名游客沿红军足迹同登三溪大峡谷”主题活动同样吸引了众多游客的目光,新中国同龄人凭身份证在活动期间可享受免门票游览三溪大峡谷景区的优惠。十一当天,状元广场举办了国庆摄影作品展,吸引了许多市民游客驻足观赏,而中秋佳节齐云山、汪村、流口的龙狮表演更是将节日气氛推向高潮。优惠酬宾、民俗演出等形式丰富了景区内涵,为来休游客和市民奉上一道美食大餐,彰显出休宁的无穷魅力。
3、乡村旅游持续火爆。自然环境优美,人文底蕴深厚是休宁乡村旅游的两大亮点,具有极大的吸引力和感召力。今年的十一黄金周该县乡村旅游市场持续火爆,自驾游、徒步游成为热点,据初步统计,8天长假来休自驾车游客、散客达到6万人次,农家乐住宿出现了一床难求的现象。假日期间举办的“探吴楚分源、品徽州土菜” 溪口—板桥自驾游、“黄山白际徒步徽开古道、探秘白际大峡谷”等活动更是引来大量外地和本市游客探幽访古,休闲度假。游客们漫步在山间,或摄影采风,或垂钓湖边,或采摘板栗,尽享乡村旅游带来的乐趣。
4、特色旅游魅力大增。今年是新中国成立60周年华诞,红色旅游成为了今年十一黄金周旅游的新亮点。十一期间,革命老区石屋坑游人如织,江西、浙江、江苏等地以及休宁周边地区的游客来到这里,走红军路,看红军屋,听红军故事,攀登六股尖,缅怀革命先烈,重温红色情怀。极具特色的状元文化游同样广受游客的青睐,据不完全统计,十一黄金周中国状元博物馆日均接待量达到2000人次以上,游客以学生、老人以及家庭团体居多,结伴前来感受古老的状元文化,馆内新增的“鲤鱼跳龙门”更是博得了大家的喜爱。
三、具体做法
1、高度重视,黄金周工作准备充分。为做好十一黄金周期间各项旅游工作,该县严格按照市假日办有关要求,把安全工作放在节日期间旅游工作的首位,县委、县政府主要领导高度重视,在节前、节日期间多次率队到齐云山、三溪等景区点检查旅游安全工作,并要求各旅游接待单位做到人员到位,责任落实到位,消除各种隐患,杜绝旅游安全事故的发生,确保假日旅游安全。县假日办启动假日旅游工作机制,坚持“一把手”负总责,分管领导和相关工作人员24小时值班的工作制度。周密部署黄金周期间各项工作,随时保持与各成员单位和旅游企业间的联系。
2、加强督查,规范旅游市场环境。从9月中旬开始,县假日办多次组织旅游、安监、卫生、消防等成员单位到景区点、宾馆饭店等进行旅游市场联合大检查,重点对食品卫生安全、特种设施设备安全、道路交通安全进行拉网式排查,对达不到安全标准和要求的场所,勒令其停业整顿,限期整改,坚决杜绝各类安全事故的发生。黄金周期间,由县假日办主要领导带队进行督查,进一步加强了对假日旅游市场的监督管理,整顿和规范了旅游市场秩序,保证了假日市场的有序运转。与此同时,各旅游接待单位广泛开展“微笑服务”活动,设立旅游咨询服务台,主动为游客提供理性、高效、优质服务,让游客高兴来,满意归。在各部门共同努力下,十一黄金周呈现出“旅游投诉明显减少,游客满意度不断提高”的良好局面。
3、积极宣传,做好旅游营销活动。为催热黄金周旅游市场,节前,县旅委多次组织旅游企业前往上海、南京、无锡、广州等处开展旅游推介活动,邀请当地骨干旅行社前来休宁踩线,并与《华东旅游报》、《新旅游》等媒体合作,发布旅游信息,宣传推广休宁旅游,取得了极佳的市场反响。齐云山、古城岩等景区以营销小分队的形式走访长三角地区的旅行社,也取得了一定的成效。十一黄金周,该县客源市场不断扩大,珠三角和中部市场游客的比重在逐渐加大,休宁旅游的知名度也在不断提升。