按照省、市假日办有关通知要求，凤阳县旅游局、凤阳县旅游发展有限公司在上级部门的正确领导和全体职工的共同努力下，安全、有序、顺利地完成了“十·一”黄金周旅游接待工作，全县各景点共接待游客36474人次，实现门票收入1145192元；与去年同期相比分别增长17.7%和36.1%。但是，与预期目标相比仍有差距。现就有关工作总结如下：
一、安全工作成效显著，无旅游投诉案件发生
（一）、为确保“十·一”黄金周期间的安全稳定，各级各部门对旅游安全工作都十分重视，狠抓各项旅游安全工作的落实。截至10月7日18时，全县没有发生一起旅游安全事故。
1、9月2日，公司召开了甲型H1N1宣贯会和安全工作专题会议，对黄金周期间的甲型H1N1防控和旅游安全工作进行了部署，并进行了消防器械演练等安全培训。
2、9月14日、15日、28日、29日公司对所属各旅游进行了安全大检查，力争做到提前发现安全隐患，坚决做到及时排除安全隐患。
3、9月25日、27日公司配合县安监、公安、卫生、交通、消防、工商、供电等部门对各旅游景区的安全工作进行了再检查、再落实。
（二）、各旅游景区能够按照黄金周工作部署会要求，加强景区管理，规范服务标准，提升服务质量，黄金周期间没有发生一起旅游投诉案件。
二、精心筹划，节庆娱乐活动异彩纷呈
为营造浓厚的节日气氛，提高凤阳旅游知名度，增加节日期间的旅游收入，公司在所属各旅游景区开展了“猜字谜”、“独轮车赛”、“转转看摇奖”、“凤阳花鼓表演”、“迷谷寻宝”、“民间锣鼓”、“凤阳知识88问”等参与性、表演性娱乐活动，收到了良好效果，颇受各地游客的青睐。娱乐活动既营造了浓厚的节日气氛，提高了人气，又增加了收入，助推了节日旅游市场。
三、客源市场及游客出游方式发生变化
通过各景区客源市场分析，与去年同期相比主要有以下几个特点：
1、从客源地来看：今年“十·一”黄金周该县的旅游客源主要来自滁州、蚌埠、南京、合肥、淮南等城市，这与公司的市场营销投放量成正比；
2、从客源地的距离来看：短线游客量比平时有所减少，长线游客量有所攀升；
3、从人们的出游方式来看，自驾车出游比例进一步提高，且增长幅度较大，随团出游下降明显，只占游客接待量的6.7%。
四、“十·一”黄金周游客量与门票收入比预期有所下降
据悉，出现这种现象的主要原因有：
1、气象部门预报节庆期间凤阳有降雨，致使部分游客取消了来凤旅游的计划。
2、今年10月1日是祖国建国六十周年，首都北京举行了盛大的阅兵活动，大多数人留在家里收看阅兵仪式，影响了当日的旅游接待量。
3、今年10月3日是中国的传统佳节——中秋节，大多数人选择了与家人团圆，放弃了外出旅游，致使当日旅游接待量较往年同期大幅度下降。
4、县境内的主要交通道路大修，导致赌车严重，影响了中远途游客车辆的快速通过，给外地游客留下了负面印象。例如，今年下半年我们新开发的徐州市场，在10月1日和2日还有许多游客，因三步两桥堵车严重，到了第3日以后就几乎看不到来自徐州地区的游客。
5、节前的甲流防控宣传，致使许多人取消了外出旅游的计划，从而减少了黄金周期间的游客量。
