近日,咸宁市第三届人民代表大会第四次会议、政协咸宁市第三届委员会第三次会议隆重开幕。“发展旅游突破口,做大做强旅游产业”、“促进全市旅游业持续快速健康发展”、“扩大节会效应,壮大温泉经济,打造国际温泉旅游城市”等建议和意见成为“两会”众多代表、委员热议的话题。
看点:节会过后,旅游异常火爆
政协委员饶浩瑶说,近几年来,市委、市政府精心规划、科学决策,大力发展旅游业,咸宁的知名度和美誉度逐年提高。特别是去年11月份首届中国咸宁国际温泉文化旅游节成功举办以来,慕名而来咸宁观光、休闲、健身的游客日益增多,景区、景点人流如梭,宾馆、酒店客房爆满,旅游经济形势一派大好。
市政协文史资料和学习委员会提交的议政发言中也提到,旅游节的成功举办,收到了良好的经济社会效益,不仅整合了咸宁旅游要素,而且壮大了旅游产业规模,提升了旅游产业素质,加快了咸宁作为旅游目的地建设的步伐,获得了市场的积极响应。
众多政协委员表示,这次旅游节形成的效应,可以用“井喷式”来概括,包括“温泉之都”品牌重塑效应、温泉旅游产业聚集效应、温泉经济裂变效应、旅游市场引爆效应、旅游环境趋优效应。
如今,市区温泉景区建设一举提高了几个档次,温泉休闲旅游从“门可罗雀”一举变为“门庭若市”;近百位国际友谊小姐刮起的“美丽旋风”,更是让咸宁声誉鹊起,知名度、美誉度和开放度大为提高,从而拉开了咸宁建设国际旅游城市的序幕。
机遇:建设国际旅游城市条件具备
咸宁建设国际温泉旅游城市,绝非无端臆想,空中楼阁。因为各种条件日益具备,大好机遇正在降临。武广高铁运行和咸宁港区筹建,使咸宁通江达海、怀抱南中国、直面东南亚成为现实;内陆首家核电站建设,使咸宁在中国乃至世界发展低碳经济、节能减排“群英会”中拥有一席之位;融入“两圈一带”,使咸宁成为湖北经济增长的重要一极。首届中国咸宁国际温泉文化旅游节的成功举办形成的“咸宁速度”和“咸宁精神”,更为咸宁建设国际温泉旅游城市注入了强大动力。
市政协文史资料和学习委员会在议政发言中认为,温泉是咸宁最集中、最吸引人、最能集聚人气和财气的核心自然资源之一。富集而优质的温泉资源,应该也能成为咸宁建设国际旅游城市的助推器、副油箱和强引擎。建议我市要巩固和扩大节会效应,大力发展温泉经济,进而带动咸宁旅游业整体发展。
思考:突出问题仍需改进
咸宁旅游业前景是美好的。我们应该看到,咸宁的旅游业随着各方面条件的改善,必将有更加金色的未来。但是旅游火爆的背后,咸宁旅游业发展中还存在的一些突出问题,仍然需要认真对待。饶浩瑶认为,目前,咸宁旅游产品品牌战略严重缺失。这主要体现在产品开发设计缺乏品牌意识,产品深度开发不够,同质化现象严重。以温泉产品开发为例,温泉景区几乎都是一个模式,以简单的泡为主,而没有根据咸宁温泉的特质,深度开发保健、医疗、康复等方面的产品,没有形成自己的特色。同时,产品缺乏文化底蕴,在设计和开发时没有与本土文化有机结合。另外,旅游产品缺乏整体的包装和整合,不能形成诸如咸宁一日游、二日游、多日游的精品品牌。
另一个突出问题就是咸宁旅游营销缺乏统一协调,市场营销意识落后,品牌形象难以提升。咸宁旅游营销缺乏统一的经营理念,目前咸宁旅游企业的营销大致分为两大类:一是企业依赖政府营销;二是自我营销,大家各自为政,没有大品牌意识,长久下去会导致恶性竞争。同时,咸宁旅游还存在人才奇缺、旅游服务质量低下、难以打造精品品牌的问题。
政协委员郑裕爱说,我市成功举办首届国际温泉文化旅游节后,来咸宁泡温泉旅游的游客日益增多,各大酒店出现了爆满现象,如此多的游客来我市泡温泉,咸宁的温泉地热资源是否能够取之不尽?因此,我市一定要加大温泉旅游地热资源开发的管理力度,实行“统一规划,统一勘察,统一使用,统一开发和统一管理”,改自采自用为统一采水、分片供水。
政协委员张池林认为,温泉旅游就是咸宁的形象窗口,如何擦亮它,一方面是提高各酒店的服务质量,另一方面提高市民文明素质,让游客高兴而来,满意而归。
谈到如何进一步做好温泉旅游大文章,政协委员蒋金枝提出,市政府应多注重本乡本土民营企业的发展,鼓励周边的农民来投资、生产我市的土特产和有地方特色的纪念品,这样不仅发展了我市的旅游产品还帮助农民工再就业、增加收入。政协委员聂宏元也有同感。他说,咸宁是鱼米之乡,已经有很多特色产品,却档次不高。应该多加支持龙头企业,让这些企业拿出包装好、质量高的有地方特色的精品,吸引游客,推介咸宁。
对策:打造国际旅游城市
咸宁是武汉城市圈最具生态优势的城市,旅游资源丰富,旅游业发展潜力巨大,市场前景广阔,但离市委市政府提出的国际化目标还有一定的距离。饶浩瑶认为,要实现全市旅游业持续快速健康发展,首先要树立大品牌意识,打造咸宁旅游精品,通过整合资源,根据各产品的差异性,生产出不同的旅游产品,实现产品的多元化,要突出“中国温泉之都”的品牌,带动其他旅游产品的同步发展。同时,咸宁旅游不能总盯住武汉、长沙等周边城市,要有大地接的概念。另外,就是要在旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”方面做文章,实现协调同步发展。
其次是要科学定位市场,实施品牌营销战略。咸宁旅游业发展必须实行品牌营销战略,提升产品品质,打造咸宁旅游品牌,要做到大联合、大市场和大营销。
最后就是要坚持以人为本,提升旅游服务质量,打造旅游精品品牌。好的旅游产品只有通过好的旅游服务才能打造旅游精品品牌。我市要尽快制定并积极实施“人才兴旅”战略,加强人才的培养和引进,优化人才管理、使用机制,加强人力资源的有效管理,实现全市旅游人才市场的规范、有序、高效运转。