最近几年间,鞍山经济型快捷酒店呈遍地开花之势,相对于星级酒店,经济型快捷酒店因为价格低廉、服务周到等特点被人们所接受,并迅速在鞍山走红。
★特点★
价廉服务不打折
“我们没有豪华的装修,但是房间舒适度一点也不比星级酒店差。”这是鞍山一家连锁经济型快捷酒店负责人的观点,在他看来,经济型酒店之所以近年来迅速占领市场,“便宜的价格、不打折的服务”是最主要的原因。
调查中记者发现,快捷型酒店降低成本有很多“手段”。比如房间数量一般控制在30—80间左右,有的甚至更少,选址大都不在市中心,更多在社区和商住楼租赁一定的房间,只设不大的餐厅或者不设餐厅,没有娱乐设施以减少使用面积,实现“低成本开业、低成本经营”。
在立山一家经济型快捷酒店的分部,记者看到宾馆的大堂直接设置在了三楼,临街只有一个不大的门脸,大堂面积很小,只设置了前台。记者以入住者身份准备登记,接待人员告诉记者,“宾馆有标间、套间还有情景房与特色房”。记者在价目表上看到,房间价格在100元—180元之间,而且服务员表示“还可以打折”。记者查看了其中一间“特色房”,房间面积在15平方米左右,墙壁涂成了粉红色,悬挂了一些装饰画,气氛温馨,最为“特色”的是卫生间整体用玻璃围合而成。
记者了解到,成熟的快捷型酒店“删繁就简”是降低成本的关键所在,商务快捷酒店仅需承担客房内的装修及硬件维护、人员工资,成本低使得快捷酒店的客户支出费用比二三星级酒店要低15%以上。
★类型★
风格统一标准化
“不意味着只要一挂‘快捷酒店’的招牌就一切OK了。”某酒店的一位经理表示,经济快捷型酒店不仅仅是价格便宜,装修风格统一、品牌效应都是其特点,“‘快捷酒店’是市场细分化产生出来的一个词,它给人的感觉是时尚卫生、经济实惠,在消费心理上产生一定的吸引作用。”
据了解,鞍山的经济快捷型酒店目前可分成两种类型,一是全国性连锁的,一是我市“地产”的。采访中,一位旅行社的导游告诉记者,最近她带的游客要求,把旅游合同住宿条件由“三星级以上酒店”改成“全国连锁的经济快捷型酒店”。因为游客认为,连锁的快捷酒店的标准化水准高,设施全国基本相同,服务不会因地域而出现太大的差异。但是这位导游说,由于鞍山全国连锁快捷型酒店还很少,而其他标榜“快捷”型的酒店却不被游客接受。