为遏制鼓浪屿上一些餐厅“宰客”现象,厦门工商部门近日在岛上10家主要餐饮接待场所推动建设“电子点菜”系统。
鼓浪屿岛作为国家5A级旅游景区,每天到鼓浪屿游玩的各地游客在1.5万到3万人之间。鼓浪屿工商所工作人员说,以前由于岛上的餐饮竞争激烈,大部分旅游团又是“一锤子买卖”,餐饮业“宰客”或者在计量单位上打马虎眼“乱收费”的现象严重,导致散客上岛以后不敢上餐馆点菜。
工作人员还称,今年随着鼓浪屿家庭旅馆的火爆,岛上近70家特色家庭旅馆平时的入住率超过60%,每天为鼓浪屿带来数千名有一定消费能力的游客,人均餐饮消费80元到100元,但消费纠纷仍时有发生。
为此,工商部门及时展开餐饮服务专项整治,在岛上信誉酒楼、金鑫餐厅等10家有一定规模的接待场所,推动建设“电子点菜”系统,消费者点完菜以后,马上能确认所点的菜单价多少、合计多少,是否符合心理预期。