日前,黄山、南京两市的旅游质监部门达成协议,倡导旅行社开展公开、公平竞争,坚决杜绝“零负团费”行为的发生。
因为旅游市场竞争激烈,一些旅行社出现了“零负团费”等不规范行为,自己“赚到吆喝亏了钱”不说,也让游客权益受到损害。为此,黄山、南京两市旅游质量监督管理部门邀请两地主要经营“南京—黄山”旅游线路的旅行社负责人进行了座谈。
两地相关旅行社承诺:开展公开、公平竞争,杜绝“零负团费”低价竞争;地接社与组团社分别将所签合作合同等报两地旅游质监部门备案,提高旅游产品线路和价格的透明度,保障游客合法权益;不做虚假宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者;加强导游培训,杜绝使用“黑车”、“黑导”和无营业资质的宾馆酒店,保证旅游服务质量。
据悉,黄山、南京两市旅游质监部门还将共同发布执法联动备忘录,建立旅游信息交流平台,实行信息共享;根据两地旅游企业和旅游从业人员诚信档案和监管情况,定期向游客公布诚信信息。