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近日，经九华山风景区党工委、管委会研究决定，九华山风景区正式组建导游服务中心，这标志着九华山风景区导游市场管理体制逐步全面进入健康有序轨道。
据了解，九华山风景区目前拥有各类导游员、讲解员近千名，如此庞大的导游队伍为景区旅游发展起到推波助澜的作用，但也存在一些导游(讲解员)带团过程中忽悠游客烧高香、讲解服务质量差、引起游客投诉现象等违规行为时有发生，在一定程度上严重影响了池州九华山风景区对外文明形象。为了大力提升景区旅游环境，加快九华山风景区导游体制改革创新力度，全面建设一支高素质导游队伍，更好地维护广大中外游客与信众的合法权益。新组建的导游服务中心是九华山风景区党工委、管委会在认真总结近年来旅游市场综合管理经验，积极应对旅游市场发展新形势、新变化、新挑战，努力探索创新旅游市场综合管理长效机制的重要举措，对于规范旅游市场秩序，改善旅游环境，迎接上海世博会，提升景区文明形象具有重要意义。刚刚成立的九华山风景区管委会导游服务中心组建工作领导小组。下设一室三组，全面负责导游服务中心组建工作的组织、协调、实施、管理等工作。认真制定工作措施，集中人员、集中时间、集中宣传、集中整治，取消风景区原讲解证，解散现行的接客型讲解员队伍，将通过报名、考试、培训过渡为景区导游员。对现有的导游队伍管理体制进行改革创新，特别是为加强对风景区社会导游人员的管理，规范导游人员秩序，提高导游队伍管理水平起到积极的促进作用。
导游员代表一个景区旅游形象大使的角色，作为全国著名的文明风景旅游景区的九华山，导游员的形象和素质直接关系到风景区在海内外的旅游形象。九华山风景区管委会下大力气，力争通过三至五年努力，努力打造一支与文明风景旅游区相适应，与旅游产业发展相配套的景区高素质导游员队伍。为广大中外游客提供更加优质满意的导游服务。
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