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为了全面落实 “2010全国旅游服务质量提升年”工作部署，在《旅行社条例》颁布一周年之际，4月28日—5月3日，瑞安市风景旅游管理局在玉海广场，举办以“品质旅游伴你远行”为主题的旅游理性消费维权活动。该活动以构建“品质旅游”、“快乐旅游”、“和谐旅游”、“安全旅游”环境为目标。
活动举办期间，通过设立旅游投诉咨询台，及悬挂宣传条幅等形式。现场开展市民旅游咨询活动，对市民反映的各种问题及时有效地进行处理，同时向市民发放《旅行社条例》文本、维权宝典以及旅游知识宣传资料3000份，提醒游客在旅游过程中有关需注意的事项。活动期间还开展旅行社出团例行检查，直接向游客分发印有96118投诉电话的纪念品，要求游客在旅游途中发生纠纷时，及时拨打投诉电话，同时还发放旅游服务质量跟踪卡，及时了解旅游服务质量动态情况，以保障旅游者的合法权益。
此次活动使旅游消费者和旅游经营者对“品质旅游”有了更加深刻的认识，进一步优化了旅游服务环境和旅游行业良好形象，倡导了文明旅游、科学消费、依法维权，共同推动了我市旅游业又好又快发展。
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