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近日,2010年度星级饭店复核复评工作已在我市各县区全面铺开。本年度星级饭店复核的范围为2009年12月31日前评定的星级饭店,对2005年1月1日至12月31日期间评定或复评的期满五年的星级饭店进行复评以及个别上年因改造等原因未复评的饭店也一并纳入今年的复评。全市三星级饭店的复核复评工作由市旅游局负责组织实施,二星级及以下饭店由各县区旅游局负责组织实施。
今年全市三星级饭店的复核复评工作采取县区之间分片交叉检查形式。市星评委抽调了各县区的行业管理人员、大专院校专业老师及高星级饭店资深质检专家分三个小组,依据国家《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308——2003)标准、《星级饭店访查规范》、《绿色旅游饭店》等行业标准对各个星级饭店展开复核复评工作,检查活动中,将采取明察与暗访相结合的方式。
本次复核复评的工作分企业自查、实地检查和整改、总结评价三个阶段,整个工作将在十月底前完成。今年的复核复评工作还将与旅游服务质量提升年活动紧密结合,依据各饭店的检查与评分情况,将评选出“2010品质提升标杆企业”和“2010品质提升示范企业”。