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记者12日从山东省旅游局及济南市旅游局获悉，地震海啸发生时，我省5个旅游团107人（含导游）在日本，其中有51名由济南出发的游客。目前，组团社已与前方领队和游客取得联系，确认他们在日安全。
据省旅游局行业管理处有关负责人介绍，根据他们掌握的情况显示，目前我省有5个团的107名游客在日旅游，由于远离福岛、仙台等灾情严重的地区，他们行程并未受到明显影响。济南市旅游局行业管理处处长闫险峰告诉记者，灾难发生后，他们从昨天晚上就开始对省城有出境业务的旅行社排查，了解赴日旅游的情况，要求各家有赴日旅游团的旅行社加强与地接社的联系，确保游客安全。据透露，目前康辉旅游集团济南国际旅行社有限公司6人团，在东京，山东省中国旅行社6人团，在名古屋，山东省中国旅行社另外一个39人旅游团也在名古屋，目前全部确认安全。
受地震、海啸灾害的影响，我省山东旅游有限公司、嘉华国旅、山东省中国旅行社等多家旅行社表示，目前已停止赴日旅游报名，目前已报名计划3月中下旬成行的樱花团也延期或取消。
“开着开着会，吊灯就掉了下来”，作为日中韩经贸促进协会的常务顾问，褚娟当日正在东京都的新大谷酒店参加一个山东的招商说明会。谁知刚刚进入会场，就发生了地震。“刚开始以为马上就停，没想到震的时间一直持续，大家就开始慌了，酒店顶部的大吊灯晃得很厉害，有些就掉了下来”。这个时候，褚娟已经意识到这不再是一次普通的地震。此时，酒店就开始报警，要求所有人马上到外面去。
“开会的人就都出来了，底楼做饭的厨师也跑了出来。大家都在远处看着大楼在晃，车根本开不走，万幸的是人没有受伤，我们山东来开会的人全部都安全。虽然表面上大家都很平静，但是心中发慌。昨晚我一直在公司，几乎每隔30分钟就有一次余震。到今天早上日本的地铁还没有恢复正常，通讯也被破坏。由于电车中断，只能步行。很多人要步行7、8个小时才能回家，于是就没有回去。”
12日晚间8点左右，在接受记者采访之时，褚娟耳边又开始响起警报声。此时，余震又起，褚娟不得不又一次紧急避险。
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