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“2月份,我们花1708元参加了青岛铁路国际旅行社组织的一个珠海、香港、澳门旅游团。但到了珠海的时候,本地的导游就把我们领到一家珠宝店去买东西。在他们的一番劝说下,我俩一共花了1300元买了两条链子,但出来一看我们就后悔了,包装粗糙,根本就不像在正规珠宝店里买的东西!”旅游本是开心的事,但对市民万先生来说,提起夫妻俩前一段时间的旅游经历就有点来气。
旅游被导游带进珠宝店
“2月26日,我们跟随青岛铁路国际旅行社,参加了一个珠海、香港、澳门七日游。到珠海的时候,本地导游带我们去了一个珠宝店,然后店员带着我们到了一间屋子里,关上了门,说让我们进来休息休息。”贾女士说。
“工作人员还没说多少话,就有另一个工作人员推门进来说,‘不要说了,我们老板今天很高兴,家里有喜事,过会我们老板过来’。不一会儿,自称是老板的人进来了,对我们说,‘今天是我爷爷99岁大寿,你们正好是我们今年接待的第99个团,每人发个纪念品’。”贾女士说。
“他给我们每人发了块玉石一样的东西,还给我们每人一张名片。他接着跟我们说,‘今天我们不卖东西,只坐下来喝杯水,聊聊天,教大家怎么鉴别首饰的真伪’。”贾女士说。
价值六万链子一千就卖
“之后他就让我们喝水,还跟我们说,澳门赌王是他的干爹。他说他家在缅甸有个矿,送给我们的玉石都是他家挖矿剩下的下脚料。当时我们都相信了,就像着了魔一样。”贾女士说。
“听了他的话后,他再推销东西,我们就很情愿,先是我买了条300元的彩金链子。之后,这个人又拿出了条据说价值65000元的项链和一对价值65万元的情侣表。拿出那条链子来就指着我先生说,这条链子要给我先生。我先生就跟着了魔似的非要买那条链子,他就说打折给我们吧,最后花了1000元买下来了。但后来上车后一清醒,我们就都后悔了,因为链子包装粗糙,一看质量就不好。”贾女士说。
记者看了一下,发现贾女士买的这条链子包装盒粗糙不说,里面也没有任何说明可以显示链子的成分,只是在发票有个“A-”的标志。贾女士说,“我给身边朋友看时,人家都说是假的”。
旅行社称没有强迫消费
随后,记者联系了青岛铁路国际旅行社对此事进行核实,一位负责港澳台地区的业务经理王先生给予了记者答复。
“如果是出境游的话,很多本地的导游确实会推荐买些纪念品之类的东西,但不存在强迫购买的情况。因为买卖本身来说就是双方自愿的,我们自己团的导游会提醒大家不要盲目消费,但如果消费者自己要买,我们也没有办法。其次,如果消费者购买产品时,觉得上当受骗了,在包装完整等允许的情况下,我们可以协调给予退货。建议消费者直接跟我们沟通。
对此,一位从业人员对记者解释说:“这是现在国内旅游市场的普遍现象,青岛这边的导游,很多时候都会先提醒旅客到了各个城市,都会有当地的导游带到商店去购物,感觉好的再买,不好的就不要买。”
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