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4月5日，记者从娄底火车站获悉，从4月1日起开行的娄底至长沙直达特快城际列车受到旅客青睐。据不完全统计，清明小长假，乘坐两趟直达特快列车的旅客达到3645人，日均达900多人。特别是4月5日，乘坐两趟列车的旅客达到了2138人，上座率火爆。
4月1日晚22点零1分， T8314列车徐徐驶出娄底站，备受娄底人民关注的首趟娄底至长沙城际列车正式出发，从此，娄底有了直达省城长沙的城际特快旅客列车。在娄底火车站，记者看到：随着喇叭的提示音响起，T8313次列车载着370余名旅客准时抵达娄底火车站。车门打开，从列车上下来的乘客，大都轻松自如，没有疲倦之色。等所有的旅客从列车上下来后，列车员就马上清扫整理车厢，为T8314次列车平安出行提供整洁卫生的环境。21点30分，随着站长一声指令，搭乘首趟娄底至长沙的城际直达列车的170名旅客通过天桥进入站台，排队检票从容上车，对号入座。
据悉：为了方便旅客出行，娄底火车站设立了专门的城际列车车票发售窗口和候车区域，在娄底站候车室安装大屏幕电视，增设城际列车购票、候车位置导向标识；在职工中开展微笑服务活动，对老、弱、病、残、孕等重点旅客及时发现、主动服务，加大对售票厅、候车室、站台等旅客集中处巡视力度，落实“首问首诉负责制”，及时解答旅客的各类询问。
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