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我国最早的旅行社――中国旅行社

王朝旅游·作者佚名  2011-04-22
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国民政府颁发的第元号旅游业执照

旅游业在我国的兴起已有百余年的历史。我国最早的旅行社中国旅行社的前身为上海商业储蓄银行旅行部,成立于1923年8月。旅行部于创立之始,即制定其经营目标:一、发扬国光;二、服务行旅;三、阐扬名胜;四、改进食宿;五、致力货运;六、推进文化。

旅行业务,必须遍设分支机构于通都大邑,以及交通冲要地区,始可推广业务便利旅客。上海商业储蓄银行旅行部总部开设一个月后,即在上海商业储蓄银行杭州分行设立旅游部分部,嗣后继续开设,至1928年,先后在华东、华北、华中、东北开设分部11处。

1927年春,经上海商业储蓄银行董事会开会研究后,决定拨资五万元,使旅行部与银行分立,是年6月1日,废除“上海商业储蓄银行旅行部”之原名,改称“中国旅行社”,其设立各地的分部亦易名为“中国旅行社XX分部”。易名后,即向国民政府交通部申请注册,经该部核准,于1928年1月颁发第元号旅游业执照。

自1931年至1937年中国旅行社业务有了长足发展,先后设立了陕西、潼关、西安、金华、南昌、合肥、广州、衡阳、北平、天津、石家庄、辽宁等四十五家分社。同时,中国旅行社还跨出国门设立了新加坡分社

随着业务的发展,中国旅行社还与世界最大的旅行业英商通济隆公司订立专约,规定凡中国旅行社之顾客有事欧美者,其在欧美各大城市,只要该公司有分支机构,均可凭中国旅行社的介绍信,请求该公司照料,自此,中国旅行社的业务超越国境,遍及于全球各地。

开创“中国旅行社永久游览团”

中国旅行社自开办起,每年均组织春、秋游览团,组织客户游览杭州、青岛、北戴河、莫干山等著名风景区,在中短途游览线路中,中国旅行社用长途汽车作为游览专车,并实行车中“对号入座”办法,代办客票、食宿以及领队、导游等一条龙服务。此在当时,实为首创。

庐山是我国著名的游览胜地。中国旅行社在庐山设立了牯岭分社与莲花洞分社后,1934年,受庐山管理局委托,承办了莲花洞、牯岭间的轿挑业务,由中国旅行社斥资,置备山轿二百余顶,并负责管理抬轿工人与挑运行李工人,为之发售轿挑票,统一划价,避免无序竞争。凡来自各地的散客,可在该地中国旅行社分社接洽,凡轮船舱位、山间的游览车及莲花洞牯岭间的山轿,均可一次发售联票,对旅客而言,既省辗转购票之烦,又可获得中国旅行社导游的服务,深受游客的欢迎。

随着旅游业的发展,中国旅行社于1935年8月,成立“中国旅行社永久游览团”。所谓“中国旅行社永久游览团”,系一种经常性质的游览团体。该团部设于中国旅行社上海总社楼上。团员分普通、特别、永久三种,普通团员年纳团费二元、特别团员十元,而一次性交纳二十五元者为永久团员。其宗旨除提倡集体旅游,还附设团员康乐活动场所。凡团员,除参加中国旅行社举办的各地旅行团,下榻该社招待所,及购买该社出版之刊物,可享受优待折扣外,并在总社二楼,辟室设置书报及娱乐用具,以供团员业余集会研究及消闲之用,另在外租用网球场若干处,游泳池、足球场、篮球场各一处,供团员锻炼身体之用。

“中国旅行社永久游览团”,成立伊始即有永久团员、特别团员各五人,普通团员144人。至1937年冬,各类团员数增至900余人。因1937年全面抗战爆发,该业务停顿。

与外商竞争创办旅游业航母

中国旅行社办理招待所、旅游饭店始于其业务鼎盛时期。其时美商大来轮船公司老板致函中国旅行社朱成章社长,建议:拟在杭州、上海、南京、泰安、北京五处,由该公司与中国旅行社合办旅馆五处。当时,美商所持的理由是中国无合适的旅馆,容纳西方旅客下榻。中国旅行社经再三考虑觉得引用外资,虽然可以解决集资问题,但与外商合资经营,违背了中国旅行社开办的宗旨,因与拒绝。

陈湘涛接任社长后,以业务扩大,惟无旅馆设备,对于一些旅店简陋,不能解决旅客住宿问题,思以补救,重提开办招待所、旅游饭店事宜。陈湘涛在其所著《中国旅行社创设招待所之旨趣》一文中说:“本社惟一之目的,既在吸引顾客,而尤在吸引顾客至中国内地。以本社之目光观之,招致顾客,吸引资财,其影响所及,各方面均获其实益。以整个国家之立场言:则外宾一至内地,对我国之情状真知灼见,可获优美之印象,归以语人,于国家之声誉,自有相当之利益。至于舟车往返,交通机关,亦有若干之收入,若购置各地名产,与夫食宿之需,于当地社会金融似亦不无补益,盖各方面均有连带关系,固不仅本社收惠已也……”

1932年5月,上海商业储蓄银行总经理陈光甫在汉口召集该行属各分行经理会议,以旅次经验,深感有将招待所扩大经营之价值,乃邀中国旅行社社长陈湘涛赴汉口,详与研究,决定由上海银行斥资在南京、西安各办一大规模饭店。陈湘涛返沪后,即开始筹备,以便作大规模经营。

1934年,又在青岛建设青岛招待所,楼下为上海商业储蓄银行青岛分行以及中国旅行社青岛分社,二、三、四楼为招待所。1935年是中国旅行社建立招待所大发展的一年,先后建设了济南、辽宁、九江、北平、开封以及天台山、天目山、黄山、雁荡山、雪窦山等招待所。

1935年秋,国民党陕西省政府主席邵力子以该省西安名胜华清池管理不善,特邀中国旅行社承办,经与订立合同,规定由中国旅行社派人管理,设立华清池管理处。该处温泉之美、林壑之幽,脍炙千古。中国旅行社承办后,即大肆修葺,建筑瓷砖浴池,添置卫生设备,并布置客房三十余间。

1936年在南京建设的首都饭店位于南京悒江门内,投资五十万余元,为中国旅行社全社招待所之冠,屋凡四层,依科学化设计,采用立体式,纯用钢筋水泥建筑,略作八字形,如两翼展开,前后左右均有广场,可通车马。园地广袤,花木扶疏,外观宏伟,内景清幽,有客房四十六间,均附有浴室。餐厅、礼堂、客厅、网球场、花圃、屋顶花园,均应有尽有。家具器皿,或自打图样,雇工特造,或不惜巨资,采自欧美,皆尽富丽堂皇之致,内部管理,尤为注意,主持者为中国旅行社总社襄理周良相,为我国留学美国专习旅馆之专家,并因上海商业储蓄银行总经理陈光甫之崇洋思想,特延外籍专家桂拉莫管理内部,服务人员以招考初中毕业生,开班训练后,始行派任。餐膳,则以重金聘请德籍名厨,精制西餐,该店于1935年8月1日正式开业。

至1936年,中国旅行社先后建立招待所、饭店共21处。即使在旅游业高速发展的当今,拥有21家饭店的产权或经营权的旅行社也称得上首屈一指的旅游业航母。

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