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2011年5月24日上午，在桂林市政府礼堂召开了全市整顿旅游市场秩序，治理“零负团费”专项工作会，副市长、市公安局局长黄济贤主持会议，市委常委、副市长、宣传部长陈丽华作了重要讲话。
陈丽华副市长针对此次“零负团费”专项治理活动提出了具体要求：要求旅游从业人员要深刻认识到整治的重要性和紧迫性，务必使整治活动取得实效、抓出成效，要积极探索导游薪酬制度建设，充分发挥舆论和社会监督的作用，有效推动桂林旅游市场秩序健康、有序、良性发展。陈副市长语重心长地说：“谁砸桂林旅游的牌就是砸自己饭碗！”
会上，全体人员观看了“5.18”央视新闻直播间对桂林“零负团费旅游内幕调查”的报道，这对全体旅游从业人员来说是一次心灵震撼和思想触动。市旅游协会会长、景区休闲购物协会会长、导游协会会长及市出租车司机代表分别作了发言，他们代表各自行业人员承诺将在旅游行业战线上发挥带头作用，加强内部管理，严格遵守法律法规和职业道德，以更加文明的举止、热情的服务和诚信经营的理念服务广大游客，坚决抑制“零负团费”等违规行为，为桂林旅游作贡献。市公安局、交通局、旅游局、物价局、工商局等相关职能部门领导一一上台表态，决心将在此次治理活动中将履行好职责，充分发挥各部门联动协作，加大查处和处罚力度，共同呵护和捍卫桂林这座美丽山水和历史文化名城的良好声誉，确保旅游市场管理规范、运行健康，真正营造公平、诚信经营的市场环境。
此次开展“零负团费”专项治理是根据国家旅游局《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作意见》（旅监管发〔2011〕30号）精神和2011年全国旅游监管工作会议的部署，为加强对我市旅游市场的管理，切实维护旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，营造公平和诚信经营的市场环境，以推动桂林国家旅游综合改革试验区建设工作和创建全国文明城市，按照“引导与规范相结合，教育与处罚并重”的原则，对全市旅行社行业中存在的“零负团费”进行专项治理，促进我市旅游市场规范有序、健康发展。
市人大副主任黄阐、市政协副席袁绪祥、市政府副秘书长罗建章，市公安局、物价局、交通局、文化局、旅游局、园林局、海事局、宗教事务局、漓江风景管名胜管理局、工商行政管理局、地方税务局及各县、区的分管领导，景点景区、旅行社负责人、导游人员、出租车代表及中央、自治区驻桂林的媒体记者等相关人员参加了会议。
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