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本报讯 (记者蒋力耘 陈凌鹭)昨日是端午小长假第一天,福厦高铁泉州站迎来了客流高峰。截至昨晚7时,从该站上车的乘客达到9148人。为了应对客流高峰,该站改变了原先的做法,允许乘客先进入候车室,再以抽检的方式核对票证。
在入站口,记者没有看到之前排队进站的乘客。原来,动车票实名制实行后,许多乘客反映,每个人在进站口都要逐一核对票证,花费时间较长。高铁泉州站陈站长说:“考虑到小长假客流量大,从3日下午开始,乘客可以先进入候车室,再由车站工作人员随机抽检核对票证。”
在售票大厅,6个售票窗口和5台自动售票机前都排起长队。陈站长说,一些在自动售票机购票的乘客没有准备好钱,或者把钱揉成一团,到了要付钱时才急急忙忙地整理钱。为此,车站派出工作人员提醒乘客,要把身份证和钱准备好,把钱弄平整,买票才会快。
针对实名购买动车票以来出现的“车票丢失无法再坐原车”问题,铁路部门推出新政策——乘客可到售票窗口将购票信息“清零”,重新购买原车车票。就此情况,记者采访了福厦高铁泉州站相关负责人。他表示,目前该站还未收到此通知,要出行的乘客如果不慎将车票遗失,只能注销原车票,重新订票,重新购买其他车次的车票。
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