今年“十一”黄金周期间,滁州市节日氛围浓郁,旅游市场安全有序,假日经济势头十分迅猛,纳入统计的全市17处旅游景区(点)和各类旅游住宿设施七日内共接待游客26.13万人次,旅游业直接收入2.03亿元,较去年同比分别增长了77.15%和209.37%,多项指标创造了历次黄金周新高,取得了旅游业两个效益的全面丰收,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、领导重视,部门配合,周密安排,狠抓落实
根据国家、省假日办有关“十一”黄金周工作的指示精神和部署,市各相关部门和旅游单位高度重视抓好今年“十一”黄金周的各项工作。市委、市政府分管领导多次指示市旅游局等相关部门要抓住机遇,全面认真地做好黄金周各项工作,并亲自带队检查旅游安全工作和市场情况。9月中下旬,市旅游工作指导委员会向各县市区政府、市发展假日旅游协调会议各成员单位及部分重点旅游企业专门下发了《关于切实做好“十一”黄金旅游工作的通知》,要求各地、各相关部门、各旅游单位充分认识当前旅游业新形势和新的发展机遇,精心准备,利用本地各种旅游资源优势,开拓思路,创新机制,挖掘和推出多种多样的旅游产品,大力发展旅游业,并对旅游安全和市场管理等相关工作作出了重要指示和明确要求。市假日办向各成员单位和全市旅游行业下发了《关于认真做好2007年“十一”黄金周旅游各项工作的通知》和《关于认真做好2007年“十一”黄金周全市旅游信息统计、预报工作的通知》,市旅游局专门召开了“十一”黄金周旅游工作动员部署大会,对黄金周旅游各项工作进行了具体布置。全市各相关部门和各类旅游经营单位均能按省假日办和市委、市政府有关指示要求,精心准备,周密安排,完善各项工作制度和措施,分工协作,狠抓落实,加强检查,确保了“十一”期间全市旅游市场的安全有序。
二、加快开发开放,加大宣传促销,多渠道增加客源
今年以来,在市委、市政府的领导和相关部门的支持下,市旅游局精心策划,建立和完善了滁州旅游资讯网站,编制了两版全新旅游指南和地方旅游名片,在滁州各主要道路入口设置了100多架国际标准的全市旅游景区(点)指示牌,将全市旅游资源组点串线,推出多条多种旅游线路,组织全市旅游行业以走出去、请进来等多种方式,不断加大了旅游宣传促销力度,收到了显著效果。上半年以来,自驾游等各种自助游客不断光临我市各地,数百人以上团队和百辆以上自驾游车队已数次进入我市各大旅游景区和农家乐景点。本次黄金周七日内,21个国家和地区、全国各地近10万人次点击浏览了滁州旅游资讯网。
全市各旅游景区、各旅游饭店不断加强软硬件建设,积极创建国家A级旅游景区和星级饭店,取得了显著的创建成效。今年9月份,凤阳县狼巷迷谷风景通过国家旅游景区质量评定机构正式验收,被批准为国家4A级旅游景区。截至目前,我市共有4A级旅游景区2家,3A级旅游景区4家,2A级景区3家,另有数家景区正在积极申报和创建之中。通过旅游等部门的大力招商引资和积极扶持,来安县白鹭岛生态旅游度假村已于上半年正式开放接待,滁州市皇甫山国家森林公园也正处于全新的扩建和筹建之中。今年4月份,琅琊山度假村被正式评定为四星级旅游饭店。滁州金地大酒店正加强软硬件改选和建设,积极创建五星级旅游饭店。另有数家上规模的社会酒店也正在紧锣密鼓地加入创星行列。景区和酒店等旅游基础设施建设步伐的加快进一步提升了滁州市景区的总体接待水平和知名度,有力地推动了全市旅游业的快速发展。
三、加强市场管理,严格节日值班,确保旅游安全
“十一”黄金周前夕和期间,市假日旅游协调机构各有关部门加大了对涉及旅游活动的交通、消防、饮食卫生、社会治安和旅游市场秩序的管理和检查力度,强化旅游企业的诚信建设和质量管理,保证了黄金周期间旅游各项工作的正常有序开展,营造了良好的节日旅游市场接待环境。
9月下旬,市旅游、工商、消防、卫生、安检、交通等部门按职责分工,分别对所属行业和有关单位的安全生产工作进行了认真的检查。9月27日,省政府“十一”黄金周旅游安全工作督查组到滁州市检查指导,对该市黄金周旅游安全工作给予了高度评价。从多次检查情况来看,今年”五一”黄金周前夕及期间,我市的旅游安全工作和市场秩序情况总体较好。
“十一”期间,滁州市各相关部门和各类旅游单位都能按要求严格执行值班制度。值班人员坚守岗位,处理可能发生的各种应急事务和旅游投诉,收集传递每日市场信息,上报黄金周旅游统计数据。由于各单位高度重视,措施有效,各项工作落实到位,黄金周期间,滁州市旅游市场秩序良好,没有发生旅游安全事故和旅游质量投诉,为广大游客创造了安全舒心的旅游环境。
四、旅游接待与收入情况
根据调查统计,今年“十一”黄金周七日内,滁州市各旅游区(点)和各类旅游食宿设施共接待游客26.13万人次,旅游直接收入2.03亿元, 分别比去年同期增加了77.15%和209.37% 。
纳入统计的全市17处旅游景区(点)共接待旅游者14.55万人次,与去年同比增加74.67% (其中一日游游客12.37万人次,同比增长106.17%);旅游门票总收入200.86万元,同比增长了47% (其中,琅琊山风景区共接待游客4.48万人次,门票收入86万元;狼巷迷谷景区共接待游客1.26万人次,门票收入35.59万元)。 黄金周期间,全市各类旅游住宿设施累计平均客房出租率为72.62%,共接待过夜旅游者13.76万人次,同比增加了57.26 %,接待收入15109.7万元,同比增加了175.55%。 纳入统计的市直苏宁电器、五星电器、苏果广场、商之都、商贸超市等五家商业企业累计实现零售额3118万元,同比增长了22.26%;市直白云宾馆、红三环大酒店、东方大酒店、五一饭店、王义兴烤鸭店等五家餐饮企业累计实现营业收入88.8万元,同比增长0.91%。黄金周七日内铁路客运累计抵达我市681班(车)次,累计抵达旅客5.23万人次;公路客运累计抵达我市18680班(车)次,累计抵达旅客77.88万人次。
五、客源市场情况分析
从本次黄金周我市旅游的客源地分析,仍以上海市、浙江省的部分地区、江苏省的南京、镇江、扬州、无锡、苏州、常州、徐州等地及省内合肥、淮南、蚌埠等周边城市为主,北京、山西、陕西、山东、天津、广东等地也有部分游客光顾滁州市,本地区市民游客也占有一定份额。从游客构成情况来看,游客以散客为主,家庭、亲友等小团体游客居多,旅游团队数量较上年同比有所下降,自驾车等自助式旅游势头猛涨,相当火爆。各旅游景区(点)和住宿设施接待游客人数与往年相比均有较大提升,其中一日游游客约占游客总数的85%。